{"id":17438,"date":"2018-01-25T09:00:53","date_gmt":"2018-01-25T08:00:53","guid":{"rendered":"http:\/\/monempresarial.com\/?p=17438\/"},"modified":"2025-09-25T09:17:01","modified_gmt":"2025-09-25T07:17:01","slug":"tecnologia-digital-i-desenvolupament-davantatges-competitius-de-negoci","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/2018\/01\/25\/tecnologia-digital-i-desenvolupament-davantatges-competitius-de-negoci\/","title":{"rendered":"Tecnologia digital i desenvolupament d’avantatges competitius de negoci"},"content":{"rendered":"

\"\"He pogut comprovar en moltes ocasions com les companyies no sempre han considerat les tecnologies com un element clau del negoci, sin\u00f3 com un cost que cal minimitzar, en lloc d’una inversi\u00f3 per afegir valor a l\u2019empresa i als seus clients finals. Actualment, amb la disrupci\u00f3 que estan ocasionant les tecnologies digitals, aquesta forma de pensar s’est\u00e0 revertint i hi ha un nou enfocament on s\u2019hi comen\u00e7a a prestar m\u00e9s atenci\u00f3.<\/span><\/h4>\n

Alejandro Ruiz. <\/span>Director executiu de l\u2019MSc in Digital Project Management & Consulting a ESCP Europe Madrid campus.<\/h4>\n
\n

EN LA CONSTRUCCI\u00d3 D’UN AVANTATGE COMPETITIU SOSTENIBLE INTERVENEN TANT FACTORS EXTERNS COM INTERNS. <\/span><\/strong> Els primers, tenen relaci\u00f3 amb l’anticipaci\u00f3 i resposta a canvis en l’entorn i requereixen habilitats per poder-los detectar, respondre-hi de forma r\u00e0pida i aprofitar l’oportunitat descoberta. Els segons -els interns- es refereixen a la consecuci\u00f3 d’efici\u00e8ncies, \u00e9s a dir, a la qualitat, la capacitat de satisfacci\u00f3 del client i a la innovaci\u00f3 tant en serveis com de productes.<\/p>\n

Despr\u00e9s de l’an\u00e0lisi d’aquests factors, identifiquem com les tecnologies digitals poden facilitar-los o amplificar-los, i constatem que la digitalitzaci\u00f3 s’ha convertit en un factor imprescindible a l’hora de desenvolupar avantatges competitius sostenibles de negoci.<\/p>\n

L’anal\u00edtica de dades predictiva i el big data<\/em> permeten detectar canvis en l’entorn i, per tant, anticipar-se i avantatjar els competidors. L’automatitzaci\u00f3 dels processos i la utilitzaci\u00f3 de chatbots<\/em> en les interaccions amb els clients faciliten d\u2019aconseguir importants efici\u00e8ncies, alhora que augmenten la satisfacci\u00f3 del client. L’aplicaci\u00f3 de sensors i la seva connexi\u00f3 a un sistema central (Internet of Things)<\/em> possibiliten monitoritzar en temps real el rendiment de molts productes, con\u00e8ixer-ne l\u2019estat, planificar-ne el manteniment i, en definitiva, millorar-ne la qualitat. L’\u00fas de dispositius m\u00f2bils fa viables a les companyies d\u2019innovar en els serveis als seus clients, creant diferents formes d’interactuar amb ells, demanar la seva opini\u00f3 i assegurar que la seva experi\u00e8ncia d’usuari \u00e9s prou bona per fidelitzar-los.<\/p>\n

\n

Estudis recents demostren que les empreses que inverteixen i innoven amb les tecnologies digitals tenen un increment d’entre el 3% i el 7% dels seus ingressos. Per tant, les companyies han de ser conscients que la digitalitzaci\u00f3 \u00e9s un element clau i imprescindible en la construcci\u00f3 i sostenibilitat dels seus avantatges competitius, sense la qual l’\u00e8xit empresarial no est\u00e0 assegurat.<\/span><\/h2>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

He pogut comprovar en moltes ocasions com les companyies no sempre han considerat les tecnologies com un element clau del negoci, sin\u00f3 com un cost que cal minimitzar, en lloc d’una inversi\u00f3 per afegir valor a l\u2019empresa i als seus clients finals. Actualment, amb la disrupci\u00f3 que estan ocasionant les tecnologies digitals, aquesta forma de pensar s’est\u00e0 revertint i hi ha un nou enfocament on s\u2019hi comen\u00e7a a prestar m\u00e9s atenci\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17440,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"mc4wp_mailchimp_campaign":[],"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[]},"categories":[980,10830,11,10817,37],"tags":[305,706,931,1167,1956,4033,6459,6460,6461],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17438"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17438"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17438\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47994,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17438\/revisions\/47994"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17440"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17438"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17438"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17438"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}