{"id":18111,"date":"2018-06-04T09:00:22","date_gmt":"2018-06-04T07:00:22","guid":{"rendered":"http:\/\/monempresarial.com\/?p=18111\/"},"modified":"2022-12-22T09:50:36","modified_gmt":"2022-12-22T08:50:36","slug":"biblioteca-empresarial-entrevista-a-josep-francesc-valls","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/2018\/06\/04\/biblioteca-empresarial-entrevista-a-josep-francesc-valls\/","title":{"rendered":"Biblioteca Empresarial: entrevista a Josep-Francesc Valls"},"content":{"rendered":"

A trav\u00e9s de la seva activitat a la xarxa, l’usuari deixa un rastre que en cap cas queda relegat a l\u2019oblit. De fet, aquesta informaci\u00f3 \u00e9s or pur per a una gran quantitat d’empreses, ja que els ajuda a saber qu\u00e8 volen els consumidors, com i a quin preu. Aquesta \u00e9s la gran v\u00e0lua de l’anal\u00edtica de dades, concepte que Josep-Francesc Valls coneix molt b\u00e9 i que dissecciona en el seu \u00faltim llibre, Big data: Atrapando al consumidor. <\/em><\/span><\/h4>\n

Text:<\/span> Berta Seijo<\/a><\/h4>\n
\n

\"\"<\/span><\/p>\n

Qu\u00e8 guanyen les empreses amb el maneig de les dades que els usuaris digitals deixem per tot arreu?<\/strong><\/span>
\nEl maneig de les dades permet que es fili prim al voltant del coneixement de les necessitats i aspiracions dels clients. Abans de la revoluci\u00f3 digital, es depenia de la genialitat d’un emprenedor o d’un empresari per idear un bon producte o servei; despr\u00e9s es produ\u00efa i, un cop produ\u00eft, es venia. Busc\u00e0vem quin era el nostre target<\/em>, el pression\u00e0vem, li f\u00e8iem publicitat i, finalment, intent\u00e0vem que compr\u00e9s. Aquest model antic comportava una sobreproducci\u00f3 i, des del meu punt de vista, \u00e9s la causa que en els \u00faltims 15 o 20 anys estiguin proliferant m\u00faltiples canals per poder vendre (al preu que sigui) tot el que s’ha fabricat.
\nAra, gr\u00e0cies a la transformaci\u00f3 digital i a la capacitat d’analitzar big data<\/em>, les empreses redueixen el seu risc, ja que produeixen exactament allo que necessiten els consumidors. Des del meu punt de vista, aquest \u00e9s el gran guany per a les companyies.<\/p>\n

Treure partit al big data<\/em> est\u00e0 reservat nom\u00e9s a les grans companyies, o les pimes tamb\u00e9 s\u2019ho poden permetre?<\/strong><\/span>
\nEstem en un mercat incipient i bastant conf\u00fas. En aquestes condicions, el m\u00e9s espavilat \u00e9s el que arriba m\u00e9s lluny. Crec que pensar que el big data<\/em> \u00e9s exclusiu de les grans companyies \u00e9s un error. Perqu\u00e8 cadasc\u00fa ha de treballar amb el que realment necessita: les multinacionals, amb milers de milions de dades; les pimes, per contra, amb la quantitat de dades que veritablement puguin aprofitar.<\/p>\n

\n

\u201cLes dades reforcen les intu\u00efcions, l’ull cl\u00ednic, les idees genials i els pressentiments que t\u00e9 l’empresari sobre el que desitja el client.\u201d<\/span><\/h2>\n<\/blockquote>\n

Canviant de b\u00e0ndol: en general, els consumidors sospiten que les seves dades no s’estan utilitzant de manera correcta. Hi ha motius suficients per justificar aquesta manca de confian\u00e7a?<\/strong><\/span>
\nS\u00ed, per\u00f2 la gratu\u00eftat \u00e9s com un bomb\u00f3 \u2013Internet \u00e9s encara una joguina de Reis per a molts!\u2013, de manera que la gent s’oblida de prendre precaucions. Si les meves dades valen molt m\u00e9s que el benefici que jo trec de poder accedir lliurement a la informaci\u00f3, est\u00e0 clar que l’intermediari de dades \u00e9s el que hi surt guanyant. I en aquest punt \u00e9s on crec que s’estan perdent les grans oportunitats de reequilibrar l’acc\u00e9s i l’\u00fas adequat d’Internet.<\/p>\n

Existeixen iniciatives empresarials que advoquin per aquest canvi?<\/strong><\/span>
\nEstan comen\u00e7ant a apar\u00e8ixer empreses d’intermediaci\u00f3 o cercadors que tracten directament amb l’usuari i que negocien amb ell la cessi\u00f3 de les seves dades. Ho fan restringint la venda dels seus rastres a les firmes que l’usuari digui. D’aquesta manera, afavoreixen el consumidor, ja que aquest rebr\u00e0 exclusivament la informaci\u00f3 que realment necessita o vol. \u00c9s una tend\u00e8ncia que considero molt interessant i que mereix la nostra atenci\u00f3, ja que segurament atraur\u00e0 molt m\u00e9s l’atenci\u00f3 dels ciutadans en un futur.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Ara b\u00e9, creu que actualment les noves generacions tenen una actitud m\u00e9s relaxada que els seus pares pel que fa a la privacitat i accepten sense reserves que la transpar\u00e8ncia digital \u00e9s ja quelcom imparable?<\/strong><\/span>
\nMentre que els baby boomers<\/em> o les generacions m\u00e9s grans busquen la privacitat absoluta i s\u00f3n gelosos de la seva intimitat, s\u00ed que \u00e9s cert que per als millennials<\/em> i els centennials<\/em> el concepte de privacitat \u00e9s molt m\u00e9s lax: accedeixen a tot perqu\u00e8 volen rebre-ho tot; despr\u00e9s, ja decidiran si els interessa una cosa m\u00e9s que l’altra. Aix\u00f2, per\u00f2, comporta dos tipus de riscos: que l’allau d’informaci\u00f3 pugui amb ells i no siguin capa\u00e7os de discernir, i que la sobreexposici\u00f3 els faci perdre tota la seva privacitat.<\/p>\n

Parlant de futur: qu\u00e8 hem d’esperar del big data<\/em> el 2018?<\/strong><\/span>
\nAnalitzant l’escenari, des de fa quatre o cinc anys, estem davant d’uns canvis espectaculars. El 2016, un 13% de les empreses globals feia servir big data<\/em>; s’espera que el 2020 aquesta xifra sigui del 20% o 25%. Estem creixent i ara \u00e9s quan les pimes estan avan\u00e7ant extraordin\u00e0riament en el maneig de les dades, per tant, veurem idees espectaculars en aquest terreny.<\/p>\n

\n

\u201cEl 2018 les pimes avan\u00e7aran extraordin\u00e0riament en anal\u00edtica i maneig de dades.\u201d<\/span><\/h2>\n<\/blockquote>\n

Finalment: les dades han guanyat la batalla a la intu\u00efci\u00f3 sobretot en el terreny de l’emprenedoria?<\/strong><\/span>
\nLes dades reforcen les intu\u00efcions, l’ull cl\u00ednic, les idees genials i els pressentiments que t\u00e9 l’empresari sobre el que desitja el client. Perqu\u00e8 un cop coneixem les necessitats i aspiracions actuals, la creativitat \u00e9s clau per a millorar les tend\u00e8ncies i els escenaris de futur.<\/p>\n

\"\"Seguint el rastre 24\/7<\/span><\/div>\n

Josep-Francesc Valls \u00e9s catedr\u00e0tic del departament de Direcci\u00f3 de M\u00e0rqueting d’ESADE, i compagina la seva tasca docent amb la de divulgador. De fet, ja porta una desena de llibres publicats, entre els quals s\u2019hi troben Reinventar el negoci<\/em> (Profit, 2010) o El fenomen low cost, impacte en el factor preu<\/em> (Deusto, 2008). Encara que els seus temes d’expertise<\/em> s\u00f3n diversos (branding<\/em>, turisme, gesti\u00f3 de preus, web 2.0 i impacte en els negocis, etc.), ara s’afegeix a la llista un de candent actualitat: com el big data<\/em> pot canviar el rumb de qualsevol empresa.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A trav\u00e9s de la seva activitat a la xarxa, l’usuari deixa un rastre que en cap cas queda relegat a l\u2019oblit. De fet, aquesta informaci\u00f3 \u00e9s or pur per a una gran quantitat d’empreses, ja que els ajuda a saber qu\u00e8 volen els consumidors, com i a quin preu. Aquesta \u00e9s la gran v\u00e0lua de l’anal\u00edtica de dades, concepte que Josep-Francesc Valls coneix molt b\u00e9 i que dissecciona en el seu \u00faltim llibre, Big data: Atrapando al consumidor. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":18115,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"mc4wp_mailchimp_campaign":[],"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[]},"categories":[11,38,10817,10838],"tags":[1890,4282,5557,6929,6930,6931,6932,6933,6934,7419,180,429,486,613,804,958],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18111"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18111"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18111\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18115"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18111"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18111"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18111"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}