{"id":31792,"date":"2021-07-26T12:24:56","date_gmt":"2021-07-26T10:24:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monempresarial.com\/2021\/07\/28\/the-more-high-tech-the-more-high-touch\/"},"modified":"2025-09-24T11:02:53","modified_gmt":"2025-09-24T09:02:53","slug":"the-more-high-tech-the-more-high-touch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/2021\/07\/26\/the-more-high-tech-the-more-high-touch\/","title":{"rendered":"The more \u2018high tech\u2019, the more \u2018high touch\u2019"},"content":{"rendered":"

\"\"La pand\u00e8mia ens ha obligat a canviar m\u00e8todes de treball i a aprendre r\u00e0pidament el funcionament de les noves tecnologies per seguir amb les nostres obligacions laborals i de relacions personals. <\/strong><\/h4>\n

Jaume Llopis. <\/strong><\/span>Professor de Direcci\u00f3 Estrat\u00e8gica i Organitzaci\u00f3 d\u2019IESE Business School.<\/strong><\/h4>\n
\n

Les empreses, les universitats i les escoles han fet un gran esfor\u00e7 per adoptar tot tipus de mitjans tecnol\u00f2gics i audiovisuals per seguir amb l’activitat laboral i docent. El teletreball s’ha convertit en una pr\u00e0ctica quotidiana i imprescindible a la nostra vida i ha vingut per quedar-se, tot i que opino que no n\u2019haur\u00edem abusar.<\/p>\n

El teletreball \u00e9s m\u00e9s habitual i l\u00f2gic en algunes activitats professionals, per\u00f2 crec que no tant en el m\u00f3n de l’empresa. El contacte personal amb l’equip, amb els clients, amb els prove\u00efdors, amb tots els stakeholders<\/em> \u00e9s imprescindible i molt m\u00e9s \u00fatil i productiu que el que es produeix des d’una pantalla.<\/p>\n

En una reuni\u00f3 de treball o en un consell d’administraci\u00f3, tan important com parar atenci\u00f3 a qui parla \u00e9s veure la reacci\u00f3 de la resta de participants, el seu grau d’inter\u00e8s, el comentari a l’orella del company que seu al costat, les xerrades informals durant la pausa -caf\u00e8, mirar als ulls i el llenguatge corporal.<\/p>\n

Quantes idees i quantes opinions obtenim durant un dinar, davant de la m\u00e0quina de vending<\/em> o passejant per l’empresa! \u00a1Quina import\u00e0ncia t\u00e9 el MANAGEMENT BY WANDERING AROUND<\/em>! Segur que amb l’aprenentatge de l’on-line<\/em> i amb els mitjans tecnol\u00f2gics al nostre abast no ser\u00e0 necessari visitar una filial, una delegaci\u00f3 o un client tan sovint com f\u00e8iem abans, per\u00f2 \u00e9s absolutament necessari. Aprenc i veig m\u00e9s coses quan visito el magatzem d’un client que llegint deu informes.<\/p>\n

Amb els nostres col\u00b7laboradors, amb el nostre equip, VAL MES UNA ABRA\u00c7ADA QUE MIL WHATSAPPS.<\/p>\n

\n

Sens dubte el teletreball ha vingut per quedar-se, per\u00f2 no tant. Crec que es mantindr\u00e0 en un 25\/30% com a m\u00e0xim, i que tornarem a la normalitat i a la naturalitat. THE MORE HIGH TECH, THE MORE HIGH TOUCH<\/em>.
\nI, finalment, un suggeriment per als bancs. La transformaci\u00f3 de totes les operacions al canal en l\u00ednia \u00e9s fren\u00e8tica i excessiva. La qualitat del servei ha disminu\u00eft molt i s’\u00e9s terriblement injust i discriminatori amb la gent gran que no utilitza ni utilitzar\u00e0 mai serveis on-line<\/em>. Els bancs, doncs, haurien obligat\u00f2riament de potenciar a m\u00e9s de l’ON-LINE<\/em> l\u2019OLD-LINE<\/em>.<\/span><\/h2>\n

 <\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La pand\u00e8mia ens ha obligat a canviar m\u00e8todes de treball i a aprendre r\u00e0pidament el funcionament de les noves tecnologies per seguir amb les nostres obligacions laborals i de relacions personals.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":31796,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"mc4wp_mailchimp_campaign":[],"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[]},"categories":[980,10830,11,10817,37,4718],"tags":[433,436,1174,1181,2175,6438],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31792"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31792"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31792\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47605,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31792\/revisions\/47605"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31796"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31792"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31792"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31792"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}