{"id":35040,"date":"2022-05-18T09:00:06","date_gmt":"2022-05-18T07:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monempresarial.com\/2022\/04\/13\/los-retos-de-la-transformacion-digital-en-el-sector-financiero\/"},"modified":"2025-09-24T10:53:14","modified_gmt":"2025-09-24T08:53:14","slug":"els-reptes-de-la-transformacio-digital-al-sector-financer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/2022\/05\/18\/els-reptes-de-la-transformacio-digital-al-sector-financer\/","title":{"rendered":"Els reptes de la transformaci\u00f3 digital al sector financer"},"content":{"rendered":"

\"\"La digitalitzaci\u00f3 del sector financer avan\u00e7a a velocitat de creuer, i encara m\u00e9s despr\u00e9s de la pand\u00e8mia de la COVID-19, que n\u2019ha accelerat tots els plans. Aix\u00f2 suposa un gran repte, perqu\u00e8 no n\u2019hi ha prou nom\u00e9s de millorar o llan\u00e7ar serveis molt vistosos, sin\u00f3 que perqu\u00e8 aquesta transformaci\u00f3 tingui \u00e8xit i sigui realment \u00fatil, els bancs han de tenir en compte diferents consideracions per assolir una estrat\u00e8gia 100% digital.<\/strong><\/span><\/p>\n

gabriela gianattasio. <\/span>VP EMEA de Veritran i membre de la \u201cLearning Innovation Unit\u201d de l\u2019IESE.<\/strong><\/h4>\n
\n

Pensar en el client<\/strong><\/span>
\nEl primer pas \u00e9s tenir clares les necessitats reals dels clients. Digitalitzar-se ha de servir perqu\u00e8 els usuaris operin de manera m\u00e9s senzilla di\u00e0riament amb l\u2019entitat. Per tant, es tracta d’aplicar solucions que els siguin rellevants i que facilitin la realitzaci\u00f3 de les gestions.<\/p>\n

Tecnologies disruptives que sumin<\/strong><\/span>
\nTenir aquest enfocament clar envers el consumidor ajudar\u00e0 a identificar quines s\u00f3n aquelles tecnologies que milloren la relaci\u00f3 amb els usuaris i alhora acceleren la digitalitzaci\u00f3 del sector.<\/p>\n

Una \u00e9s la biometria, que pot servir per reduir l’\u00fas de contrasenyes, tot facilitant l’acc\u00e9s a la banca digital de manera m\u00e9s senzilla. Tamb\u00e9 la implementaci\u00f3 de la Intel\u00b7lig\u00e8ncia Artificial pot contribuir a millorar la relaci\u00f3 entre clients i entitats. Entendre\u2019n el comportament i fer una an\u00e0lisi 360\u00b0 de les dades permetr\u00e0 anticipar-se a les necessitats i adaptar l’oferta de productes o serveis.<\/p>\n

Low-code<\/em>: guanyar temps i reduir costos<\/strong><\/span>
\nI en un proc\u00e9s de canvi tan r\u00e0pid en qu\u00e8 les entitats competeixen entre si per llan\u00e7ar solucions innovadores, la tecnologia low-code \u00e9s clau. Aquesta forma de desenvolupament permet millorar els temps d\u2019integraci\u00f3 i costos per incorporar noves solucions digitals en qualsevol moment del cicle de vida d\u2019aplicacions financeres preexistents.<\/p>\n

\n

En definitiva, la creixent adopci\u00f3 digital i el nou perfil de consumidors requereixen noves estrat\u00e8gies d’atenci\u00f3 que s’han d’implementar amb rapidesa per retenir o captar nous usuaris i adaptar-se tan r\u00e0pid com sigui possible a les necessitats que van sorgint. Sens dubte, el low-code<\/em> pot marcar la difer\u00e8ncia en aquest context.<\/span><\/h2>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La digitalitzaci\u00f3 del sector financer avan\u00e7a a velocitat de creuer, i encara m\u00e9s despr\u00e9s de la pand\u00e8mia de la COVID-19, que n\u2019ha accelerat tots els plans. Aix\u00f2 suposa un gran repte, perqu\u00e8 no n\u2019hi ha prou nom\u00e9s de millorar o llan\u00e7ar serveis molt vistosos, sin\u00f3 que perqu\u00e8 aquesta transformaci\u00f3 tingui \u00e8xit i sigui realment \u00fatil, els bancs han de tenir en compte diferents consideracions per assolir una estrat\u00e8gia 100% digital.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":35039,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"mc4wp_mailchimp_campaign":[],"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[]},"categories":[11,10817,10834,37,8032,4718],"tags":[2385,7137,10500,10503,181,2030],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35040"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35040"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35040\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47560,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35040\/revisions\/47560"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35039"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35040"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35040"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35040"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}