{"id":42701,"date":"2023-08-25T09:00:42","date_gmt":"2023-08-25T07:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monempresarial.com\/?p=42701"},"modified":"2025-09-24T10:38:26","modified_gmt":"2025-09-24T08:38:26","slug":"la-innovacio-i-la-transformacio-digital-com-a-palanques-per-a-un-canvi-de-cultura-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/2023\/08\/25\/la-innovacio-i-la-transformacio-digital-com-a-palanques-per-a-un-canvi-de-cultura-empresarial\/","title":{"rendered":"La innovaci\u00f3 i la transformaci\u00f3 digital com a palanques per a un canvi de cultura empresarial"},"content":{"rendered":"

L\u2019era digital ha accelerat la necessitat de canvi a les empreses. Si hi ha una caracter\u00edstica que resumeix molt b\u00e9 aquest moment de la societat \u00e9s la incertesa, que ja va portar la digitalitzaci\u00f3, per\u00f2 que la pand\u00e8mia ha incrementat de manera encara m\u00e9s important. <\/strong><\/p>\n

VICENTE DE LOS R\u00cdOS<\/span>. CEO de L\u00edders i Digitals<\/strong><\/h4>\n
\n

Malauradament, si hi ha alguna cosa que incomoda de gran manera directius i professionals, \u00e9s un entorn d\u2019incertesa m\u00e0xima. En general, les empreses no estan dissenyades per a entorns molt canviants i fins i tot \u00e9s curi\u00f3s analitzar com els processos operatius es dissenyen m\u00e9s perqu\u00e8 tot funcioni correctament sense imprevistos. Aix\u00f2 fa que de vegades, quan les coses no funcionen com s\u2019espera, els processos directament es dilueixin, sense capacitat de marxa enrere.<\/p>\n

En aquestes situacions de canvi, l\u2019\u00e9sser hum\u00e0 t\u00e9 una gran tend\u00e8ncia a adaptar-se m\u00e9s que no pas a transformar-se, i aquesta actitud acaba fent que les grans oportunitats que presenten aquests moments de transici\u00f3 es perdin com a catalitzadors d\u2019innovaci\u00f3 i benefici empresarial.<\/p>\n

No podem negar que quan l\u2019aigua ha arribat al coll perqu\u00e8 no s\u2019han sabut gestionar els canvis, la urg\u00e8ncia del moment no ofereix el millor escenari per aconseguir resultats que reverteixin a la situaci\u00f3. Si de cas, sobreviure s\u2019acaba convertint en un mal menor o la darrera opci\u00f3 a un desastre empresarial.<\/p>\n

Si ho pensem b\u00e9, la innovaci\u00f3 i la transformaci\u00f3 digital requereixen ambdues de l\u2019empenta d\u2019una cultura basada en el comprom\u00eds, un proc\u00e9s de presa de decisions s\u00f2lid i \u00e0gil, i una gran claredat en els objectius empresarials que es persegueixen. Sempre que em pregunten sobre com abordar un proc\u00e9s de transformaci\u00f3 digital, dic que per dur-lo a terme amb \u00e8xit, hem de ser capa\u00e7os de respondre correctament quatre preguntes, tal com es mostra a la imatge.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

PER QU\u00c8 ENS HEM\u00a0DE TRANSFORMAR?\u00a0<\/strong><\/span>
\nSi no entenem la necessitat de canviar i aprofitar les oportunitats que ens ofereix un nou entorn o evitar les seves noves amenaces, \u00e9s molt dif\u00edcil que ens puguem posar en marxa en un proc\u00e9s de transformaci\u00f3. Per a mi el fre m\u00e9s gran en aquesta situaci\u00f3 \u00e9s que els directius passen la major part del temps mirant \u201ccap a dins de l\u2019organitzaci\u00f3\u201d, cosa que els evita observar que el m\u00f3n canvia molt m\u00e9s r\u00e0pidament que el que canvia la seva empresa. Amb aquesta visi\u00f3 limitada perdem la refer\u00e8ncia del mercat.<\/p>\n

\n

En aquestes situacions de canvi, l\u2019\u00e9sser hum\u00e0 t\u00e9 una gran tend\u00e8ncia a adaptar-se m\u00e9s que no pas a transformar-se<\/span><\/h4>\n<\/blockquote>\n

PER A QU\u00c8 ENS HEM\u00a0DE TRANSFORMAR?\u00a0<\/strong><\/span>
\nCap \u00e9sser hum\u00e0 canvia si no \u00e9s capa\u00e7 de valorar el benefici que li pot reportar aquest canvi, ja sigui aquest una millora o minimitzar una amena\u00e7a latent. A gran part dels professionals de les empreses els costa descriure com la seva feina di\u00e0ria impacta en els principals objectius que t\u00e9 la seva companyia, i com els canvis que estan esdevenint en el mercat influeixen en la seva contribuci\u00f3. Aquesta manca de coneixement sobre el model de negoci de la seva empresa ha evitat que molts professionals no hagin estat capa\u00e7os d\u2019anticipar una situaci\u00f3 que fins i tot els va fer perdre el lloc de treball.<\/p>\n

QU\u00c8 HEM DE FER PER\u00a0TRANSFORMAR-NOS?\u00a0<\/strong><\/span>
\nIndubtablement, haver tingut una visi\u00f3 clara del \u201cm\u00f3n que ens envolta\u201d i \u201ctenir un objectiu clar que perseguir\u201d ens permetran identificar quines tecnologies, eines, solucions o canvis de processos ens ajudaran a aconseguir aquest objectiu somiat en el nou context en qu\u00e8 es desenvolupa la nostra empresa. Possiblement aquesta fase sigui aquella a la qual hem de dedicar m\u00e9s temps, i sempre ha de comen\u00e7ar en un diagn\u00f2stic encertat sobre el nostre punt de partida com a empresa.<\/p>\n

\n

\"\"La innovaci\u00f3 i la transformaci\u00f3 digital requereixen ambdues de l\u2019empenta d\u2019una cultura basada en el comprom\u00eds, un proc\u00e9s de presa de decisions s\u00f2lid i \u00e0gil, i una gran claredat en els objectius empresarials que es persegueixen<\/span><\/h4>\n<\/blockquote>\n

COM LIDEREM EL PROC\u00c9S\u00a0DE TRANSFORMACI\u00d3?\u00a0<\/strong><\/span>
\nSi el nostre lideratge falla, no ens val de res tenir un bon pla dissenyat a partir d\u2019un diagn\u00f2stic encertat, amb objectius clars, recursos definits i una mirada \u00e0mplia. Tots tenim plans magn\u00edfics, prop\u00f2sits personals i professionals que han acabat lamentablement en poc m\u00e9s que paper mullat o en un malson per manca de lideratge en l\u2019execuci\u00f3 o la disciplina, i moltes vegades per una cosa tan simple com no saber comunicar els missatges clau al llarg del proc\u00e9s. Segons un article de Didier Bonnet publicat a Harvard Business Review, el 20 de setembre de 2022, aproximadament un 87,5% dels processos de transformaci\u00f3 digital fracassen.<\/p>\n

El lideratge en la transformaci\u00f3 \u00e9s vital no nom\u00e9s en un proc\u00e9s de transformaci\u00f3, sin\u00f3 en qualsevol projecte o gesti\u00f3 d\u2019un negoci que abordem. Per a mi, la innovaci\u00f3 t\u00e9 clarament un car\u00e0cter transformador i s\u2019assembla totalment a un proc\u00e9s de transformaci\u00f3.<\/p>\n

\u00c9s dif\u00edcil que una empresa en qu\u00e8 els seus professionals mirin cap a dins innovi. Gran part de la innovaci\u00f3 ve de la curiositat, una de les millors compet\u00e8ncies que pot tenir un professional innovador, i d\u2019entendre que les coses es poden fer d\u2019una manera diferent aquella a la qual com les fem. La manera com els professionals \u201cmiren el m\u00f3n exterior\u201d \u00e9s cr\u00edtica a l\u2019hora d\u2019entendre i anticipar simult\u00e0niament problemes i solucions.<\/p>\n

\n

\"\"Si no entenem la necessitat de canviar i aprofitar les oportunitats que ens ofereix un nou entorn o evitar les seves noves amenaces, \u00e9s molt dif\u00edcil que ens puguem posar en marxa en un proc\u00e9s de transformaci\u00f3<\/span><\/h4>\n<\/blockquote>\n

Tampoc no podem perdre de vista que la innovaci\u00f3 necessita indubtablement un objectiu final de millora, que a m\u00e9s sigui mesurable. A la meva carrera professional he distingit sempre que hi ha dos tipus d\u2019innovacions: \u201cles que molen\u201d i \u201cles que donen resultats\u201d. De tant en tant est\u00e0 b\u00e9 fer noves coses \u201cmolones\u201d, d\u2019aquelles que sorprenen els interlocutors per l\u2019enginy o la novetat, encara que passades unes setmanes i un parell de notes de premsa, no s\u00f3n capa\u00e7os de passar \u201cla prova del cot\u00f3\u201d de la mesura de l\u2019impacte econ\u00f2mic o operatiu. No cal menysprear-les, perqu\u00e8 moltes vegades han incrementat la creativitat de l\u2019equip i fins i tot han perm\u00e8s con\u00e8ixer noves persones o organitzacions. Sens dubte, \u00e9s una millora de les capacitats de l\u2019equip per al futur, per\u00f2 sempre cal limitar aquestes accions m\u00e9s efectistes que efectives per no posar en risc el negoci. Quan la innovaci\u00f3 a m\u00e9s \u00e9s capa\u00e7 de generar una millora substancial en algun dels objectius del nostre negoci, podem dir que el cercle es tanca.<\/p>\n

L\u00f2gicament, la innovaci\u00f3 necessita estar centrada per no disparar a tort i a dret, escatimant uns recursos de vegades limitats. Per aix\u00f2 \u00e9s important que la innovaci\u00f3 es focalitzi en un diagn\u00f2stic dels principals problemes que hem de solucionar com a empresa o els que ens poden comen\u00e7ar a estr\u00e8nyer a curt termini. Que sigui fitat no vol dir que no h\u00e0gim de posar esfor\u00e7os i recursos importants per poder abordar aquest repte innovador a trav\u00e9s de diferents tecnologies o eines, moltes vegades digitals, o fins i tot mitjan\u00e7ant una observaci\u00f3 de millors pr\u00e0ctiques, que poden donar la pista que alguna cosa que li ha anat b\u00e9 a altres tamb\u00e9 et pot anar b\u00e9 a tu. Aquesta manera d\u2019abordar la innovaci\u00f3 tamb\u00e9 requereix alguna cosa de la qual de vegades escassegen els professionals: entendre que de vegades solucionar problemes de manera col\u00b7laborativa, amb visions diferents i recursos complementaris, pot oferir grans innovacions impossibles d\u2019aconseguir si no col\u00b7laborem.<\/p>\n

\n

El lideratge en la transformaci\u00f3 \u00e9s vital no nom\u00e9s en un proc\u00e9s de transformaci\u00f3, sin\u00f3 en qualsevol projecte o gesti\u00f3 d\u2019un negoci que abordem<\/span><\/h4>\n<\/blockquote>\n

I per descomptat, res d\u2019aix\u00f2 no seria possible sense un lideratge fort, comprom\u00e8s, que escolta l\u2019equip i que converteix els errors en aprenentatges i els encerts en moments de reconeixement i celebraci\u00f3, per\u00f2 sense perdre el cap. Un lideratge que desafia el professional, sense portar-lo al l\u00edmit de la desesperaci\u00f3, i que combina paci\u00e8ncia amb const\u00e0ncia per treure el millor de les persones en un entorn que permet al professional treballar de manera segura i amb confian\u00e7a.<\/p>\n

Com deia al principi, vivim una \u00e8poca digital molt desafiant, per\u00f2 plena d\u2019oportunitats per innovar gr\u00e0cies a un nou lideratge digital. Per\u00f2, realment podem parlar d\u2019un nou lideratge? No ho crec. El lideratge (que no es pot qualificar com a bo, perqu\u00e8 directament el dolent no \u00e9s lideratge) t\u00e9 des de sempre les bases molt clares per a tothom. De tota manera, no podem oblidar que, en moments de grans canvis, un lideratge s\u00f2lid ser\u00e0 capa\u00e7 de generar el m\u00e0xim valor per a una empresa i desenvolupar una cultura empresarial en qu\u00e8 la innovaci\u00f3 donar\u00e0 els millors fruits.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L\u2019era digital ha accelerat la necessitat de canvi a les empreses. Si hi ha una caracter\u00edstica que resumeix molt b\u00e9 aquest moment de la societat \u00e9s la incertesa, que ja va portar la digitalitzaci\u00f3, per\u00f2 que la pand\u00e8mia ha incrementat de manera encara m\u00e9s important. <\/p>\n","protected":false},"author":126,"featured_media":42691,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"mc4wp_mailchimp_campaign":[],"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"source_name":"","source_url":"","via_name":"","via_url":"","override_template":"0","override":[{"template":"1","single_blog_custom":"","parallax":"1","fullscreen":"1","layout":"right-sidebar","sidebar":"default-sidebar","second_sidebar":"default-sidebar","sticky_sidebar":"1","share_position":"bottom","share_float_style":"share-monocrhome","show_share_counter":"1","show_view_counter":"1","show_featured":"1","show_post_meta":"1","show_post_author":"1","show_post_author_image":"1","show_post_date":"1","post_date_format":"default","post_date_format_custom":"Y\/m\/d","show_post_category":"0","show_post_reading_time":"1","post_reading_time_wpm":"300","show_zoom_button":"0","zoom_button_out_step":"2","zoom_button_in_step":"3","show_post_tag":"1","show_prev_next_post":"0","show_popup_post":"1","number_popup_post":"2","show_author_box":"1","show_post_related":"1","show_inline_post_related":"1"}],"override_image_size":"0","image_override":[{"single_post_thumbnail_size":"crop-715","single_post_gallery_size":"crop-500"}],"trending_post":"0","trending_post_position":"meta","trending_post_label":"Trending","sponsored_post":"1","sponsored_post_label":"Patrocinat per","sponsored_post_name":"Cellnex","sponsored_post_url":"https:\/\/www.cellnex.com\/","sponsored_post_logo_enable":"1","sponsored_post_logo":"44160","sponsored_post_desc":"","disable_ad":"0"},"jnews_primary_category":{"id":"10726","hide":""}},"categories":[10831,10817,10833],"tags":[180,181,1964,5568,5963,7918],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42701"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/126"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=42701"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42701\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47477,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42701\/revisions\/47477"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/42691"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42701"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=42701"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=42701"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}