{"id":45503,"date":"2025-05-19T09:00:41","date_gmt":"2025-05-19T07:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monempresarial.com\/?p=45503"},"modified":"2025-05-20T09:34:08","modified_gmt":"2025-05-20T07:34:08","slug":"tecnologia-i-estrategia-les-receptes-de-la-direccio-general","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/2025\/05\/19\/tecnologia-i-estrategia-les-receptes-de-la-direccio-general\/","title":{"rendered":"Tecnologia i estrat\u00e8gia:
les receptes de la direcci\u00f3 general"},"content":{"rendered":"

Hace cerca de un par de meses recib\u00ed, como viene siendo habitual, una llamada del equipo editorial de la revista que tiene usted entre manos. Nos conocemos hace mucho y, con ese tono desenfadado que permite la confianza labrada por a\u00f1os de relaci\u00f3n, me pusieron en contexto sobre el foco de an\u00e1lisis de este nuevo n\u00famero.<\/strong><\/p>\n

MARCOS EGUIGUREN.<\/span> Director asociado de proyectos estrat\u00e9gicos de la UPF-Barcelona School of Management.
\nCofundador de SingularNet Consulting<\/h4>\n
\n

La petici\u00f3 de la revista, com deveu poder entendre, benvolguts lectors, se centrava en el fet que dediqu\u00e9s aquesta vegada la secci\u00f3 Incongru\u00e8ncies econ\u00f2miques i pensament sist\u00e8mic a alguna reflexi\u00f3 relacionada amb el tema de cap\u00e7alera, \u00e9s a dir, amb el repte de la independ\u00e8ncia tecnol\u00f2gica, i fer-ho amb la vista posada en el nivell corporatiu. Despr\u00e9s de formular alguna pregunta per matisar i pactar els detalls de lliurament de l\u2019article, vam decidir tancar aquella conversa, com sempre festiva i agradable, i vaig penjar el tel\u00e8fon. En aquell moment va comen\u00e7ar el veritable problema perqu\u00e8 el meu Pep Consci\u00e8ncies particular va comen\u00e7ar a martiritzar-me amb la pregunta: qu\u00e8 dimonis saps tu de tecnologia avan\u00e7ada o d\u2019independ\u00e8ncia tecnol\u00f2gica?<\/span> Hi ha molts experts al m\u00f3n perqu\u00e8 alg\u00fa com tu, amb un nivell d\u2019alfabetitzaci\u00f3 tecnol\u00f2gica molt discutible \u2014em deia a mi mateix\u2014, pugui aportar una gran reflexi\u00f3 sobre aquest tema en particular.<\/p>\n

Estava en aquests l\u00fagubres pensaments, buscant alguna cosa a qu\u00e8 aferrar-me, quan, repassant mentalment la meva carrera professional em vaig adonar que, al llarg d\u2019aquesta, havia experimentat en diverses empreses quatre o cinc grans canvis d\u2019entorns tecnol\u00f2gics, en un parell d\u2019ocasions des de la visi\u00f3 de la direcci\u00f3 general. Aix\u00ed doncs, per qu\u00e8 no?, hi devia haver alguna cosa que pogu\u00e9s aportar sobre el tema que ens ocupa des d\u2019aquesta visi\u00f3 de l\u2019alta direcci\u00f3.<\/p>\n

\n

\"\"Havia experimentat en diverses empreses quatre o cinc grans canvis d\u2019entorns tecnol\u00f2gics, en un parell d\u2019ocasions des de la visi\u00f3 de la direcci\u00f3 general<\/span><\/h4>\n<\/blockquote>\n

I vaig comen\u00e7ar a creure humilment que la resposta era afirmativa perqu\u00e8, passats aquests moments inicials d\u2019ensurt i incertesa, em vaig adonar que aquesta visi\u00f3 de la presa de decisions en l\u2019\u00e0mbit tecnol\u00f2gic des de l\u2019alta direcci\u00f3 \u00e9s un fet rellevan<\/span>t, i molt, per valorar els riscos estrat\u00e8gics derivats de les decisions tecnol\u00f2giques corporatives i per garantir nivells raonables d\u2019independ\u00e8ncia en aquest \u00e0mbit.<\/p>\n

Si sou CEO o directors generals d\u2019una companyia, sigui com sigui de gran, i encara creieu que aix\u00f2 de la tecnologia o de la digitalitzaci\u00f3 s\u00f3n temes que afecten majorment en algun departament espec\u00edfic que ja s\u2019ocupar\u00e0 de buscar i plantejar les solucions adequades, lamento dir-vos que teniu els dies comptats.<\/p>\n

M\u00e9s enll\u00e0 de molts altres factors tradicionals en la presa de decisions en l\u2019\u00e0mbit de la tecnologia, com ara el nivell de servei de les solucions a implantar, l\u2019adequaci\u00f3 al model de negoci, o els aspectes merament pressupostaris, una cosa que no tots els directors generals recorden \u00e9s que els errors en aquest \u00e0mbit decisional s\u2019acaben concretant en costos potencials i en amenaces substancials per a la superviv\u00e8ncia de l\u2019empresa en el mitj\u00e0 i llarg termini. Una mala decisi\u00f3 avui es paga durant molt de temps. \u00c9s per aix\u00f2 que les decisions en tecnologia a escala corporativa s\u2019han de prendre amb les llums llargues<\/span>, molt llargues, m\u2019atreviria a dir. La depend\u00e8ncia de l\u2019\u00e8xit a llarg termini de qualsevol companyia, dels nivells de digitalitzaci\u00f3 i de la fortalesa i seguretat de l\u2019entorn tecnol\u00f2gic \u00e9s cada cop m\u00e9s elevada. El principal problema consisteix en el fet que, mirar l\u2019evoluci\u00f3 del desenvolupament tecnol\u00f2gic amb les llums llargues cada vegada s\u2019assembla m\u00e9s a un exercici de ci\u00e8ncia-ficci\u00f3 i menys a un desenvolupament normal de prospecci\u00f3 i estrat\u00e8gia empresarial.<\/p>\n

Per aix\u00f2, les decisions tecnol\u00f2giques d\u2019alt nivell corresponen sempre a l\u2019alta direcci\u00f3<\/span>, que ha de comptar amb l\u2019assessorament intern adequat i, si calgu\u00e9s, per afegir una visi\u00f3 m\u00e9s completa, hol\u00edstica i projectada cap al futur, amb un assessorament extern veritablement independent<\/span> sense fiar-lo tot a l\u2019expertesa que se\u2019ls suposa als principals prove\u00efdors i a les grans multinacionals del sector. Aix\u00f2 sol ser un risc greu. L\u2019endog\u00e0mia i la depend\u00e8ncia sempre van agafades de la m\u00e0.<\/p>\n

La implementaci\u00f3 dels grans canvis tecnol\u00f2gics corporativament parlant ha d\u2019estar tutelada per un comit\u00e8 multidisciplinari liderat per alg\u00fa potent de l\u2019alta direcci\u00f3.<\/span> Una excel\u00b7lent presa de decisions quant a qu\u00e8 cal fer i quines s\u00f3n les millors solucions pot derivar en problemes impensables en cas de produir-se una implementaci\u00f3 mal dissenyada.<\/p>\n

\n

\"\"Hi ha solucions interm\u00e8dies i mixtes que permeten abordar aquesta tensi\u00f3, per\u00f2 requereixen una visi\u00f3 estrat\u00e8gica i un clar lideratge per ser identificades correctament<\/span><\/h4>\n<\/blockquote>\n

Un dels punts centrals a valorar en la presa de decisions corporatives \u00e9s el de la tensi\u00f3 que sol produir-se entre els conceptes de ciberseguretat, d\u2019una banda, i el d\u2019independ\u00e8ncia tecnol\u00f2gica i flexibilitat de l\u2019altra, imprescindibles<\/span> per a un servei al client adequat en un context creixentment digital.<\/p>\n

Aquesta tensi\u00f3, agreujada pel sempre present paraigua dels l\u00edmits en la dotaci\u00f3 pressupost\u00e0ria, ha d\u2019estar present en les grans decisions i ha de ser expl\u00edcita en la formulaci\u00f3 del perqu\u00e8 d\u2019una soluci\u00f3 o una altra. En decisions tecnol\u00f2giques corporatives no sols heu d\u2019explicar qu\u00e8 feu, sin\u00f3 que heu de ser capa\u00e7os d\u2019explicar per qu\u00e8 ho feu<\/span>, i aquest perqu\u00e8 ha de servir per avui per\u00f2 tamb\u00e9 per dem\u00e0. Els sistemes tancats solen incorporar nivells m\u00e9s elevats de ciberseguretat, per\u00f2 incorporen majors nivells de depend\u00e8ncia tecnol\u00f2gica i, per tant, menys flexibilitat. Evidentment, hi ha solucions interm\u00e8dies i mixtes que permeten abordar aquesta tensi\u00f3, per\u00f2 requereixen una visi\u00f3 estrat\u00e8gica i un clar lideratge per ser identificades correctament.<\/p>\n

Les decisions en tecnologia sempre enfronten una tensi\u00f3 entre el risc, el nivell de servei i les inversions necess\u00e0ries<\/span>. El risc zero no existeix, excepte a la ment dels benintencionats bur\u00f2crates de Brussel\u00b7les que s\u2019atreveixen a formular atreviments com els Next Steps Towards Vision Zero en l\u2019\u00e0mbit de la seguretat vi\u00e0ria, que aspiren al fet que, el 2050, hi hagi zero morts en accidents de tr\u00e0nsit a les carreteres de la UE. No estic segur que Brussel\u00b7les entengui qu\u00e8 implicaria en termes reals, en nivells de servei, en l\u2019afectaci\u00f3 a la llibertat de moviments, o en inversions necess\u00e0ries, la consecuci\u00f3 de tan irreal objectiu.<\/p>\n

El mateix passa en l\u2019\u00e0mbit tecnol\u00f2gic. A l\u2019empresa, l\u2019alta direcci\u00f3 ha de ser capa\u00e7 d\u2019avaluar aquestes tensions i, posant les llums llargues, delimitar el cam\u00ed a seguir, entenent que el risc zero no existeix i que les pol\u00edtiques de mitigaci\u00f3 de riscos s\u00f3n consubstancials a la nova vida de l\u2019empresa digital. En qualsevol cas, sempre hi haur\u00e0 un risc amb qu\u00e8 haurem de bregar<\/span> i \u00e9s que, per molt que meditem i mesurem les nostres decisions corporatives en l\u2019\u00e0mbit tecnol\u00f2gic, la tend\u00e8ncia creixent a l\u2019oligopoli dins d\u2019aquest sector i en els seus molts subsectors far\u00e0 cada dia menys independents els usuaris i far\u00e0 m\u00e9s dif\u00edcil l\u2019equilibri de les grans decisions corporatives en aquest camp.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hace cerca de un par de meses recib\u00ed, como viene siendo habitual, una llamada del equipo editorial de la revista que tiene usted entre manos. Nos conocemos hace mucho y, con ese tono desenfadado que permite la confianza labrada por a\u00f1os de relaci\u00f3n, me pusieron en contexto sobre el foco de an\u00e1lisis de este nuevo n\u00famero.<\/p>\n","protected":false},"author":41,"featured_media":45512,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"mc4wp_mailchimp_campaign":[],"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[]},"categories":[10815,10817,10833],"tags":[931,436],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45503"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45503"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45503\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":45554,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45503\/revisions\/45554"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/45512"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45503"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=45503"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=45503"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}