{"id":48620,"date":"2025-11-06T08:43:55","date_gmt":"2025-11-06T07:43:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monempresarial.com\/2025\/11\/06\/formula-de-la-competitividad-p4-ic-3c\/"},"modified":"2025-11-06T09:08:19","modified_gmt":"2025-11-06T08:08:19","slug":"formula-de-la-competitivitat-p4-ic-3c","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/2025\/11\/06\/formula-de-la-competitivitat-p4-ic-3c\/","title":{"rendered":"F\u00f3rmula de la competitivitat (P4<\/sup>IC3<\/sup>)C<\/span><\/h4>"},"content":{"rendered":"

Els negocis oportunistes han de passar a ser organitzacions perdurables ben estructurades mitjan\u00e7ant valors finals i instrumentals que els donin orientaci\u00f3 i sentit m\u00e9s enll\u00e0 de generar beneficis econ\u00f2mics a curt termini als propietaris.<\/strong><\/p>\n

MARCOS URARTE.<\/span> Professor convidat del Massachusetts Institute of Technology (MIT) i de la Universitat Nacional de Singapur (NUS)
\n<\/strong><\/h4>\n
\n

L\u2019actitud estrat\u00e8gica es caracteritza per ser oberta al canvi, una actitud cr\u00edtica de la pr\u00f2pia concepci\u00f3 i pr\u00e0ctica directiva, que suposa la capacitat de q\u00fcestionar-ho tot, de sortir de la rutina per descobrir i posar en marxa solucions noves. Segons el te\u00f2ric dels negocis japon\u00e8s Kenichi Ohmae, \u201cl\u2019estrat\u00e8gia empresarial, en dues paraules<\/span>, \u00e9s avantatge competitiu. L\u2019\u00fanic prop\u00f2sit de la planificaci\u00f3 estrat\u00e8gica \u00e9s permetre que l\u2019empresa obtingui, tan eficientment com sigui possible, un avantatge sostenible davant dels competidors. L\u2019estrat\u00e8gia corporativa suposa, aix\u00ed, un intent d\u2019alterar les fortaleses relatives de la companyia per distanciar-se dels competidors de manera eficient.\u201d L\u2019estrat\u00e8gia \u00e9s com els escacs, com m\u00e9s saps jugar, menys jugades pots fer<\/span>, encara que tens m\u00e9s possibilitats de guanyar la partida.<\/p>\n

PLANIFICACI\u00d3 ESTRAT\u00c8GICA<\/span><\/strong>
\nEn l\u2019entorn d\u2019incertesa i complexitat actual, algunes de les preguntes que tota organitzaci\u00f3 es fa s\u00f3n: val la pena planificar?, t\u00e9 sentit seguir els plans en un entorn tan canviant?, podem ser previsibles i proactius?, quina \u00e9s la dimensi\u00f3 de temps adequada?<\/p>\n

La creixent incertesa de l\u2019entorn, conceptes com els cignes negres, rinoceronts grisos, elefants negres, meduses negres… i altres aspectes de geopol\u00edtica ens plantegen: com podem fer plans en aquestes condicions?, quina utilitat t\u00e9 seguir els plans preestablerts?, quin sentit t\u00e9 complir amb el que hem planificat?, quina \u00e9s la vig\u00e8ncia dels plans finalment elaborats?, en qu\u00e8 hem de ser llargterministes i en qu\u00e8 \u00e9s molt m\u00e9s \u00fatil ser curtterministes?, en quins aspectes hem d\u2019estar alerta per no desviar-nos i en quins altres hem de practicar la flexibilitat total?<\/p>\n

\n

\"\"En quins aspectes hem d\u2019estar alerta per no desviar-nos i en quins altres hem de practicar la flexibilitat total? <\/span><\/h4>\n<\/blockquote>\n

COMPETITIVITAT<\/span><\/strong>
\nEn els mercats actuals, ens trobem amb una s\u00e8rie de tend\u00e8ncies imparables i que tota organitzaci\u00f3 ha de gestionar<\/span>, entre les quals es pot destacar la \u201ccompet\u00e8ncia insaciable\u201d.<\/p>\n

Els mercats s\u00f3n una guerra sense treva. Els nostres competidors intentaran prendre\u2019ns quota de mercat i nosaltres a ells.<\/p>\n

Si ens f\u00e9ssim les seg\u00fcents preguntes: l\u2019objectiu d\u2019una empresa \u00e9s tenir els costos m\u00e9s baixos?, ser els que m\u00e9s \u201cfabriquen\u201d?, \u00e9s ser els que m\u00e9s hores treballen?, la resposta rotunda seria NO<\/span>. Aquests no s\u00f3n els objectius finals de cap organitzaci\u00f3.<\/p>\n

Si en aquest moment hagu\u00e9ssim de definir un objectiu final, aquest podria ser: \u201cAconseguir el m\u00e0xim de vendes amb la millor rendibilitat contribuint al desenvolupament social i de manera sostenible\u201d.<\/span><\/p>\n

I en aquesta reflexi\u00f3 apareix el dilema productivitat vs. competitivitat.<\/p>\n

El gran objectiu d\u2019una empresa \u00e9s la competitivitat. La productivitat \u00e9s un factor molt important, per\u00f2 no n\u2019hi ha prou. La productivitat \u00e9s la mirada interna de l\u2019empresa, per\u00f2 el que \u00e9s fonamental, on ens juguem el dest\u00ed, ser\u00e0 la mirada externa, \u00e9s a dir, quan el mercat ens compara amb els nostres competidors i decideix a qui compra. Per desgr\u00e0cia, moltes organitzacions nom\u00e9s estan focalitzades en la productivitat, en la reducci\u00f3 de costos, i acaben sent organitzacions \u201canor\u00e8xiques\u201d, incapaces de competir. La competitivitat \u00e9s molt m\u00e9s que l\u2019efic\u00e0cia operativa (bon producte, preu adequat, distribuci\u00f3 efica\u00e7). La competitivitat \u00e9s el resultat de la suma de dues variables: \u201cl\u2019efic\u00e0cia operativa\u201d i la \u201cdifer\u00e8ncia percebuda\u201d, la imatge que es transmet, \u00e9s a dir, el posicionament percebut.<\/p>\n

Per descomptat, \u201caquesta percepci\u00f3\u201d ha d\u2019estar avalada amb productes o serveis que satisfacin o, millor encara, superin les expectatives.<\/p>\n

\n

\"\"El gran objectiu d\u2019una empresa \u00e9s la competitivitat. La productivitat \u00e9s un factor molt important, per\u00f2 no n\u2019hi ha prou<\/span><\/h4>\n<\/blockquote>\n

Moltes empreses declaren com a objectiu el fet de \u201cguanyar competitivitat\u201d, guanyar quota de mercat, per\u00f2 el primer que han de decidir \u00e9s a \u201cqui la hi guanyaran\u201d. No podem utilitzar les mateixes estrat\u00e8gies ni per a tots els mercats ni per a tots els competidors.<\/span> Cada competidor necessitar\u00e0 una estrat\u00e8gia diferent. Per aix\u00f2 l\u2019estrat\u00e8gia d\u2019empresa no \u00e9s una partida d\u2019escacs, sin\u00f3 una estrat\u00e8gia simult\u00e0nia.<\/p>\n

\u00c9s com si ens f\u00e9ssim la pregunta seg\u00fcent: \u201cEn una lluita entre un os i un cocodril, qui guanyaria?\u201d. Perqu\u00e8 la resposta \u00e9s: \u201cDep\u00e8n del terreny en el qual lluitin; en terra o en aigua\u201d. Cadascun \u00e9s m\u00e9s competitiu en un terreny; doncs les empreses, exactament igual, cadascuna \u00e9s m\u00e9s o menys competitiva depenent del mercat en el qual vulgui competir.<\/p>\n

Una altra pregunta crucial que ha de fer-se qualsevol empresa \u00e9s si est\u00e0 orientada al producte o al client. A aquesta pregunta, inicialment la majoria de les empreses contestaria que al client, per\u00f2 la realitat \u00e9s que estan orientades al producte. Aquesta q\u00fcesti\u00f3 condiciona de ple el futur de l\u2019organitzaci\u00f3 i les decisions estrat\u00e8giques.<\/p>\n

\n

Cadasc\u00fa \u00e9s m\u00e9s competitiu en un terreny; doncs les empreses, exactament igual, cada empresa \u00e9s m\u00e9s o menys competitiva depenent del mercat en el qual vulgui competir<\/span><\/h4>\n<\/blockquote>\n

LA F\u00d3RMULA DE\u00a0LA COMPETITIVITAT<\/span><\/strong>
\nHi ha una s\u00e8rie de factors que intervenen en la competitivitat dins de totes les organitzacions. Podr\u00edem afirmar que \u201cla recepta\u201d \u00e9s \u00fanica, i que el que canvia radicalment \u00e9s el pes espec\u00edfic, la ponderaci\u00f3 de cadasc\u00fa. Tota empresa haur\u00e0 de definir l\u2019equilibri que vol aconseguir<\/span>, ja que, sense aquesta definici\u00f3, resultar\u00e0 molt complicat alinear totes les decisions amb els objectius pretesos.<\/p>\n

En una primera aproximaci\u00f3, vaig definir la f\u00f3rmula seg\u00fcent:<\/p>\n

P5<\/sup>IC2<\/sup><\/span><\/h4>\n

Depenent del sector analitzat, \u00e9s possible que h\u00e0gim de contemplar altres factors. El que s\u00ed que queda clar \u00e9s que el que aqu\u00ed es descriu caldr\u00e0 gestionar-ho. Passem a descriure els factors:<\/p>\n

    \n
  • Productivitat:<\/span> hem indicat que la productivitat era molt important, per\u00f2 que no n\u2019hi ha prou. Per descomptat, com m\u00e9s gran sigui la productivitat de la nostra empresa, m\u00e9s gran podr\u00e0 ser la competitivitat.<\/li>\n
  • P<\/span>reu<\/span>: tal com hem indicat abans, una de les estrat\u00e8gies possibles \u00e9s competir en el preu, per\u00f2 reflexionant sobre aquest aspecte, direm que \u00fanicament pot competir en preu, de manera sostenible en el temps, l\u2019empresa que t\u00e9 els costos m\u00e9s baixos. \u00c9s a dir, el factor que haurem de gestionar no \u00e9s el preu, sin\u00f3 el cost. Aquesta reflexi\u00f3 ens obligar\u00e0 a eliminar una P i substituir-la per una C.<\/li>\n
  • Posicionament: <\/span>imatge, marca i reputaci\u00f3 s\u00f3n uns dels principals factors de competitivitat. En algunes de les organitzacions m\u00e9s reeixides del mercat, aquest factor \u00e9s m\u00e9s valu\u00f3s que la resta dels actius.<\/li>\n
  • P<\/span>ersones:<\/span> els nostres professionals, el talent de la nostra organitzaci\u00f3, \u00e9s un factor de vital import\u00e0ncia per a l\u2019\u00e8xit de la nostra companyia.<\/li>\n
  • Pa\u00eds:<\/span> la competitivitat del pa\u00eds o de la regi\u00f3 \u00e9s un element facilitador o obstaculitzador per a la competitivitat de les empreses. Quan en parlem, ens estem referint a: infraestructures (comunicacions, carreteres, comunicacions terrestres, a\u00e8ries, ferrovi\u00e0ries…), acc\u00e9s a finan\u00e7ament, educaci\u00f3 (universitats, formaci\u00f3 professional, escoles de negoci, idiomes…), pol\u00edtiques d\u2019R+D, cl\u00fasters tecnol\u00f2gics\u2026<\/li>\n
  • Innovaci\u00f3: <\/span>ning\u00fa dubta de la import\u00e0ncia d\u2019aquest factor en la competitivitat, per\u00f2 \u00e9s important destacar que est\u00e0 a l\u2019abast de tota empresa, independentment de la mida, i que les innovacions m\u00e9s radicals recauen en els models de negoci.<\/li>\n
  • Qualitat:<\/span> tota organitzaci\u00f3 haur\u00e0 de gestionar com a m\u00ednim tres tipus de qualitat: real\/t\u00e8cnica\/intr\u00ednseca, percebuda i suficient. Si una empresa nom\u00e9s en gestiona una, estar\u00e0 incorrent en uns errors enormes: o b\u00e9 \u201cestem llen\u00e7ant\u201d qualitat o defraudarem les expectatives creades.<\/li>\n
  • Cultura:<\/span> la cultura de l\u2019empresa, \u00e9s a dir, com ens orientem al client, vocaci\u00f3 de servei, cohesi\u00f3 i alineament intern, valors\u2026, condicionar\u00e0 molt la nostra competitivitat. Sol ser un dels factors m\u00e9s mal gestionats i m\u00e9s abandonats.<\/li>\n<\/ul>\n

    A causa del canvi de la P<\/span> de preu<\/span> per la C<\/span> de cost<\/span>, la f\u00f3rmula quedaria de la manera seg\u00fcent:<\/p>\n

    (P4<\/sup>IC3<\/sup>)C<\/sup><\/span><\/h4>\n

    I apareix una nova C fora del par\u00e8ntesi que \u00e9s la Confian\u00e7a, la Credibilitat de la nostra proposta de valor<\/span>, \u00e9s a dir, a m\u00e9s de gestionar tots aquests factors, hem de ser cre\u00efbles; el mercat ha de confiar en la nostra proposta de valor.<\/p>\n

    El general Patton va afirmar: \u201cEl patriotisme al camp de batalla consisteix a aconseguir que l\u2019altre mori pel seu pa\u00eds, abans que tu moris pel teu\u201d. Si portem la declaraci\u00f3 al m\u00f3n empresarial, podr\u00edem afirmar: \u201cLa competitivitat en els mercats consisteix en el fet que un altre es quedi sense feina, abans que tu et quedis sense la teva\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Els negocis oportunistes han de passar a ser organitzacions perdurables ben estructurades mitjan\u00e7ant valors finals i instrumentals que els donin orientaci\u00f3 i sentit m\u00e9s enll\u00e0 de generar beneficis econ\u00f2mics a curt termini als propietaris.<\/p>\n","protected":false},"author":87,"featured_media":48618,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"mc4wp_mailchimp_campaign":[],"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[]},"categories":[9,10820,10830,10831,10815,10845],"tags":[436,853,10505,11608],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48620"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/87"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48620"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48620\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":48624,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48620\/revisions\/48624"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/48618"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48620"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=48620"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.monempresarial.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=48620"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}