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Si has dedicado tiempo a escuchar a tus clientes potenciales (ver Mundo Empresarial 20) y has cualificado y cuantificado tu mercado (21), empiezas a tener una idea de las necesidades y preferencias de tus clientes. El siguiente paso consiste en diseñar algo que corresponda a lo que tu mercado espera.

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: Lejos del mundo educativo, la formación también es fundamental para las compañías y sus empleados, pues es precisamente a través de la innovación que se gana en competitividad. Ahora bien, ¿qué importancia le dan a este aspecto las empresas con sede en Cataluña? Gracias a una encuesta realizada con la colaboración de Aedipe Cataluña y sus socios, directivos de los departamentos de Recursos Humanos de varias organizaciones nos ofrecen una visión global del tema. Los resultados, a continuación.

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