Repasamos a continuación los principales datos del sector asegurador de salud en España. ¿Qué compañías disfrutan de una mejor reputación? ¿Cuáles son los motivos principales de las reclamaciones?
Coordinación: Emma Bouisset
Por niveles de calidad percibida/impacto en fidelidad y recomendación, SegurCaixa Adeslas es la aseguradora de salud número 1 en España. (Según Ranking ISCX, Stiga, diciembre 2016)
En 2016, el número total de reclamaciones contra las compañías aseguradoras de salud descendió con respecto a los dos años anteriores: 974 (2014), 820 (2015) y 792 (2016)
Los principales motivos de reclamación (datos de 2015) fueron: la divergencia en la aplicación e interpretación de la póliza contratada (38%) y la declaración del estado de salud al firmar el contrato (15%)
