La crisis financiera que estalló en 2008 ha revolucionado el sector bancario. Las malas prácticas de muchas entidades han provocado que muchas de ellas desaparezcan y que algunas de las que han sobrevivido se enfrenten ahora a un problema de credibilidad. Con todo, sin embargo, todavía hay una parte creciente de la población que demanda nuevos valores que afectan a los objetivos y los productos bancarios.
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Una disfunción es una alteración en un organismo o sistema que afecta y modifica su funcionamiento y resultados. Una disfunción moral es una alteración de los conceptos que son aceptados como buenos y que pueden provocar efectos contrarios a los deseados.
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El dinero en manos de los políticos está bajo sospecha. Se dirime la disyuntiva entre financiación pública y finanzas privadas, pero esto es una discusión secundaria. Lo realmente clave es si se suprimirán los gastos fútiles para las políticas públicas y se endurecerá la penalización de la corrupción.
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La comunicación corporativa es un instrumento clave para la gestión estratégica de cualquier organización, ya sea empresa o bien administración pública, porque ambas, en el contexto actual, tienen la obligación legal, en algunos casos, y ética, en otros, de informar, ser transparentes y rendir cuentas ante la ciudadanía, sean clientes o bien administrados.
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