Las nuevas tecnologías han demostrado tener un impacto sin precedentes en los hábitos de consumo de los ciudadanos. En 2022 el comercio electrónico de España batió todos los récords con una facturación de más de 72.000 millones de euros. Con un crecimiento anual superior al 25%, empresas, entidades e instituciones ya no ven la comunicación digital como una opción, sino como una necesidad imperiosa.
Buena muestra de ello es que la inversión digital en España creció un 14,2% en 2022, según datos del Estudio de la Inversión Publicitaria en España. La necesidad de las empresas de comunicar en el entorno digital conlleva la creación de nuevos perfiles profesionales, donde el contenido multiplataforma cobra especial importancia 
