Mundo Empresarial
Revista de Análisis Plural
Sin resultados
Ver todos los resultados
  • Iniciar sesión
  • es ESP
  • ca CAT
  • Inicio
  • Empresa
    • Referentes
      • Líder de opinión
      • Empresariales
      • Mundiales
      • Entidades
    • Casos
      • Emprender
      • Autónomos
      • Pymes
      • Multinacional
  • Economía
    • Internacional
      • Tribuna
      • Indicadores
      • Europa
      • Mundial
    • Informes
    • Conceptos
  • Sostenibilidad
    • Económica
    • Social
    • Ambiental
  • Formación
    • Dirección
    • Estrategia
    • Marketing
    • IT
    • Finanzas
    • Globalización
    • Operaciones
    • Laboral
    • Otros
Comprar Revista
Suscribir
Mundo Empresarial
  • Inicio
  • Empresa
    • Referentes
      • Líder de opinión
      • Empresariales
      • Mundiales
      • Entidades
    • Casos
      • Emprender
      • Autónomos
      • Pymes
      • Multinacional
  • Economía
    • Internacional
      • Tribuna
      • Indicadores
      • Europa
      • Mundial
    • Informes
    • Conceptos
  • Sostenibilidad
    • Económica
    • Social
    • Ambiental
  • Formación
    • Dirección
    • Estrategia
    • Marketing
    • IT
    • Finanzas
    • Globalización
    • Operaciones
    • Laboral
    • Otros
Sin resultados
Ver todos los resultados
Mundo Empresarial
Sin resultados
Ver todos los resultados
Inicio Formación Dirección

Tecnología digital y desarrollo de ventajas competitivas de negocio

Món Empresarial por Món Empresarial
2018-01-25
Tiempo de lectura:2 mins de lectura
Tecnologia digital i desenvolupament  d’avantatges competitius de negoci

He podido comprobar en muchas ocasiones como las compañías no siempre han considerado a las tecnologías como un elemento clave del negocio, sino como un coste a minimizar, en lugar de una inversión para añadir valor a la empresa y a sus clientes finales. Actualmente, con la disrupción que están ocasionando las tecnologías digitales, esta forma de pensar se está revirtiendo y hay un nuevo enfoque donde se les empieza a prestar más atención.

Alejandro Ruiz. Director ejecutivo del MSc in Digital Project Management & Consulting en ESCP Europe Madrid campus.


EN LA CONSTRUCCIÓN DE UNA VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE INTERVIENEN TANTO FACTORES EXTERNOS COMO INTERNOS. Los primeros, tienen relación con la anticipación y respuesta a cambios en el entorno y requieren habilidades para poder detectarlos, responder de forma rápida y aprovechar la oportunidad descubierta. Los segundos – los internos- se refieren a la consecución de eficiencias, es decir, a la calidad, la capacidad de satisfacción del cliente y a la innovación tanto en servicios como de productos.

Tras el análisis de estos factores, identificamos cómo las tecnologías digitales pueden facilitar o amplificar éstos, y constatamos que la digitalización se ha convertido en un factor imprescindible a la hora de desarrollar ventajas competitivas sostenibles de negocio.

La analítica de datos predictiva y el big data permiten detectar cambios en el entorno y, por tanto, anticiparse y aventajar a los competidores. La automatización de los procesos y la utilización de chatbots en las interacciones con los clientes facilitan conseguir importantes eficiencias, al mismo tiempo que aumentan la satisfacción del cliente. La aplicación de sensores y su conexión a un sistema central (Internet of Things) posibilitan monitorizar en tiempo real el rendimiento de muchos productos, conocer su estado, planificar su mantenimiento y, en definitiva, mejorar su calidad. El uso de dispositivos móviles viabiliza a las compañías innovar en los servicios a sus clientes, creando distintas formas de interactuar con ellos, recabar su opinión y asegurar que su experiencia de usuario es lo suficientemente buena para fidelizarlos.

caixabank

Estudios recientes demuestran que las empresas que invierten e innovan con las tecnologías digitales tienen un incremento de entre el 3% y el 7% de sus ingresos. Por tanto, las compañías deben ser conscientes de que la digitalización es un elemento clave e imprescindible en la construcción y sostenibilidad de sus ventajas competitivas, sin la cual el éxito empresarial no está asegurado.

Publicaciones relacionadas

Diez herramientas para la continuidad de la empresa familiar

XXII edición de los Premios Conexión de Feceminte

La gestión del talento

Etiquetas: digitalcanvicompetitiusavantatgesESCPNegocioAlejandro Ruizdecalogocambio
CompartirTweet
Món Empresarial

Món Empresarial

Publicaciones relacionadas

Diez herramientas para la continuidad de la empresa familiar
Dirección

Diez herramientas para la continuidad de la empresa familiar

2023-05-23
XXII edición de los Premios Conexión de Feceminte
IT

XXII edición de los Premios Conexión de Feceminte

2023-05-17
La gestión del talento
Dirección

La gestión del talento

2023-05-10
Publicación siguiente

Buen comienzo de año para la pyme industrial catalana

La rellevància del networking  per a les dones

La relevancia del networking para las mujeres

Publicaciones recomendadas

Com s’ha de regular l’economia col·laborativa? Ambigüitat i falta de concreció des del punt de vista legal

¿Cómo se ha de regular la economía colaborativa? Ambigüedad y falta de concreción desde el punto de vista legal

2017-10-02
Pandemia + guerra = estanflación + desglobalización… o no

Pandemia + guerra = estanflación + desglobalización… o no

2022-07-13
El complot por el empleo

El complot por el empleo

2022-12-20
UB-Master-Recerca

Publicaciones más leídas

  • El primer ferrocarril Barcelona-Mataró, 1848

    El primer ferrocarril Barcelona-Mataró, 1848

    0 shares
    Compartir 0 Tweet 0
  • El sector de las telecomunicaciones DAFO

    0 shares
    Compartir 0 Tweet 0
  • Inteligencia Artificial DAFO

    0 shares
    Compartir 0 Tweet 0
  • Alexander Osterwalder y el Business Model Canvas (BMC)

    0 shares
    Compartir 0 Tweet 0
  • Grupo Alimentario Guissona Un modelo integrado único en el mundo

    0 shares
    Compartir 0 Tweet 0
Mundo Empresarial

Revista de Análisis Plural

Edita: Mon Editorial

Atención al lector:
moc.lairaserpmenom@atsiver

Publicidad:
moc.lairaserpmenom@laicremoc

Redacción:
moc.lairaserpmenom@oiccader

Publicaciones recientes

  • 2023-2030, entre la inteligencia artificial y la humana
  • El departamento legal ante el cibercrimen
  • Las cinco claves de la transformación del sector inmobiliario
  • Categorías

    • Empresa
      • Referentes
      • Casos
    • Economía
      • Internacional
      • Informes
      • Conceptos
    • Sostenibilidad
      • Económica
      • Social
      • Ambiental
    • Formación
      • Finances
      • Dirección
      • Estrategia
      • Marketing
      • IT
      • Finanzas
      • Globalización
      • Operaciones
      • Laboral
      • Otros

Suscríbete a la newsletter

Serás el primero en recibir artículos del área que elijas en tu bandeja de entrada y contrastar tu opinión con expertos.

Escoge tus áreas de interés

© 2022 Komunica Kit, passion to improve.

Sin resultados
Ver todos los resultados
  • Inicio
  • Empresa
    • Referentes
      • Líder de opinión
      • Empresariales
      • Mundiales
      • Entidades
    • Casos
      • Emprender
      • Autónomos
      • Pymes
      • Multinacional
  • Economía
    • Internacional
      • Tribuna
      • Indicadores
      • Europa
      • Mundial
    • Informes
    • Conceptos
  • Sostenibilidad
    • Económica
    • Social
    • Ambiental
  • Formación
    • Dirección
    • Estrategia
    • Marketing
    • IT
    • Finanzas
    • Globalización
    • Operaciones
    • Laboral
    • Otros

© 2022 Komunica Kit, passion to improve.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
Este sitio web utilita cookies para mejorar su experiencia. Si contiua navegando, consideramos que acepta su uso. Acepto Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí Más info.
Política de Cookies y más info.

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Siempre activado
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
GUARDAR Y ACEPTAR

Si todavía no estás suscrito ¡a qué esperas para hacerlo ahora! Descartar

Newsletter


Newsletter


Are you sure want to unlock this post?
Unlock left : 0
¿Seguro que quieres cancelar la suscripción?
  • CAT
  • ESP