Iniciem aquesta secció, que presentarà pràctiques excel·lents en innovació i emprenedoria, amb la il·lusió que, amb això, contribuïm a dinamitzar i fer més competitiu el teixit empresarial. I, per començar, res millor que un cas veritablement notable: WALLBOX, una firma que ofereix solucions líders a escala internacional de càrrega bidireccional de vehicles elèctrics.
Ángel San Segundo Haering. Enginyer industrial, assessor de start-ups, business angel, mentor i professor associat de diverses escoles de negoci.
Coordinació: Emma Bouisset Carrascal Foto: Wallbox
EN QUÈ CONSISTEIX EL PROJECTE? COM EL DEFINIRIA?
“Wallbox és un proveïdor líder de solucions de càrrega de vehicles elèctrics (VE) i de gestió de l’energia a tot el món. Però el nostre model de negoci va més enllà de la fabricació de carregadors. Volem convertir el vehicle elèctric en un vector clau de la transició energètica. Per això, a Wallbox invertim i treballem en productes que integren el vehicle elèctric a la transició energètica renovable; com els nostres carregadors bidireccionals, que permeten als usuaris convertir el cotxe en una font d’energia i d’estalvi transferint l’energia elèctrica emmagatzemada a la bateria del vehicle a la llar quan l’electricitat és més cara i, al contrari, recarregant la bateria del VE durant les hores vall. A més, per assolir aquesta transició també tenim aliances amb proveïdors de plaques solars per a llars.”
QUINES SINGULARITATS TÉ LA PROPOSTA DE VALOR?
“Crec que allò que fa diferent la nostra proposta de valor són dos pilars complementaris. D’una banda, el que nosaltres anomenem l’’ADN Wallbox’ que, en resum, consisteix a dissenyar i produir carregadors amb un gran rendiment, innovadors, resistents amb una elevada durabilitat (resisteixen a l’aigua i la pols, cosa que permet instal·lar-los tant en exteriors com en interiors) i molt senzills. Aquesta és la clau perquè els consumidors escullin els nostres carregadors: fer productes d’altíssima qualitat i fàcils d’usar.
D’altra banda, la nostra cadena de subministrament verticalment integrada i la gestió de tot el cicle de vida dels carregadors —des del disseny fins a la instal·lació passant per la fabricació— ens permet innovar constantment i créixer al mercat, identificant les necessitats futures dels consumidors i responent-hi ràpidament.”
QUAN, ON I COM SORGEIX LA IDEA?
“L’Eduard, el meu soci, amic i cofundador de Wallbox, i jo seguim amb molta atenció tots els avenços relacionats amb el vehicle elèctric. Quan ens vam conèixer a la Universitat Politècnica de Catalunya, per exemple, ja vam treballar en un projecte de bateries d’hidrogen per a vehicles (potser la llavor de Wallbox es va plantar en aquest projecte…). En qualsevol cas, després d’aquesta experiència, vaig començar a treballar a Tesla i l’Eduard es va unir al CSIC; no obstant això, ens vam mantenir en contacte i, durant una conversa al casament d’un amic, cap al 2015, ens vam adonar que no hi havia cap empresa capaç d’oferir un carregador per a vehicles elèctrics prou bo. Va ser allà on va germinar la llavor que havíem plantat a la UPC i on ens vam fixar com a objectiu crear el millor carregador del mercat.”
QUINES CREU QUE HAN ESTAT LES RAONS DEL SEU ÈXIT?
1- EQUIP
“No importa com de bona sigui la idea de negoci que un emprenedor hagi desenvolupat, ja que si no s’acompanya d’un equip que l’ajudi a implementar-la, no podrà triomfar al mercat. Una de les claus de l’èxit de Wallbox és haver aconseguit atraure a l’empresa el millor talent global. De fet, una de les meves principals tasques com CEO és la d’identificar el talent i crear un ecosistema intern on pugui prosperar. No volem ser els més grans, volem ser els millors. I, per això, captem els millors.”
2-AGILITAT
“El mercat de la càrrega elèctrica està en evolució constant. Hi ha molta competència i les necessitats dels consumidors canvien. Construir una organització àgil i flexible és fonamental per a l’èxit. A Wallbox, tenim una cadena de subministrament verticalment integrada i controlem tot el cicle de vida dels carregadors; per la qual cosa, podem respondre àgilment davant de canvis al mercat, bé amb nous productes, bé amb modificacions dels ja existents per fer-los més eficients i competitius. Per això també és fonamental el feedback que ens donen els nostres clients.”
3-ALIANCES
“Una start-up no es pot enlairar si no compta amb aliats importants. A Wallbox, som molt afortunats de tenir inversors que des del principi han confiat en el projecte i l’equip directiu, i que continuen recolzant el nostre projecte des del Consell d’Administració o com a socis estratègics de la companyia.”
4- EXPERIMENTACIÓ
“La nostra seu és un laboratori de proves de gestió de l’energia. En ampliar la nostra seu, ens vam adonar que el nostre consum energètic augmentaria més del 400%. Hauria calgut una nova subestació per subministrar l’energia que necessitàvem, la qual trigaria nou mesos a estar totalment instal·lada. Vam decidir aplicar la nostra pròpia tecnologia i vam desenvolupar un sistema anomenat ‘Sirius’ que ens permet gestionar diverses fonts d’energia i triar automàticament la més ecològica o més barata disponible per satisfer la demanda de l’edifici. Entre aquestes fonts hi ha els vehicles elèctrics, connectats a l’edifici a través del nostre carregador bidireccional Sirius. Hi ha moments en què la nostra seu central està completament desconnectada de la xarxa elèctrica. En els primers sis mesos d’ús, Sirius va augmentar el consum d’energia renovable de l’edifici un 20% i va reduir la dependència de la xarxa un 50%.”
5- QÜESTIONAMENT
“Wallbox va sorgir del mateix qüestionament del sistema actual. Ens vam adonar que el 80% de les càrregues dels vehicles elèctrics es realitza a casa, per això necessitàvem carregadors més intel·ligents i capaços d’adaptar-se a l’ús de l’energia que es fa a la llar d’una manera més intel·ligent.”
6- EMPATIA
“És fonamental. Tant envers els nostres empleats com envers els nostres clients. Les empreses tecnològiques o aquelles l’operativa de les quals depèn en gran part de la innovació han de ser capaces de retenir el talent per continuar creixent. En la meva experiència, l’empatia és fonamental per construir un projecte reeixit. De la mateixa manera, hem de ser empàtics amb els nostres clients, posar-nos a la seva pell i sentir com ells senten. Crec que aquesta és la millor manera de desenvolupar productes útils, fàcils de fer servir, amb una gran experiència d’usuari, i, sobreto
QUÈ VA SER EL MÉS DIFÍCIL I QUINS VAN SER ELS RECURSOS IMPRESCINDIBLES PER FER QUE EL PROJECTE S’ENLAIRÉS?
“Si soc sincer, al principi no hi va haver gairebé res que fos fàcil. Només la il·lusió de donar vida a un projecte des de zero. Però si m’haig de quedar amb el més difícil, crec que va ser aconseguir el primer client. Pel que fa als recursos imprescindibles, n’hi ha dos de fonamentals: el temps i la confiança. El temps, perquè tots els que integrem Wallbox hem treballat molt dur per fer que s’enlairés: hi hem dedicat hores i hores, i hem renunciat a plans, viatges i descansos. Però ha valgut la pena. I la confiança, perquè els nostres primers inversors, i tots els integrants de l’equip fundador, sabien que aconseguiríem estar en la posició que avui gaudim.”
SI POGUÉS TORNAR ENRERE, PRENDRIA LES MATEIXES DECISIONS?
“Part del procés de creixement d’una empresa consisteix a equivocar-se i aprendre dels errors comesos per millorar. Hem fet inversions i hem destinat recursos a projectes que no han arribat a veure la llum, però ens han permès saber quins productes funcionen millor i quins fan més fàcil el dia a dia dels consumidors. Així que sí: prendria el 90% de les decisions que he pres des del 2015 fins ara.”
REPTES DE FUTUR
“Wallbox està immers en un procés d’expansió internacional. Estem presents a 80 països, tenim un equip de més de 700 persones i seguim creixent. En els propers mesos, inaugurarem dues noves plantes de producció, una a Arlington (Texas) i una altra a la Zona Franca de Barcelona.
El mercat de la càrrega elèctrica està creixent de manera exponencial i volem aprofitar aquest dinamisme. Recentment, vam presentar a CES Las Vegas, una de les fires d’electrònica més rellevants del món, Quasar 2, una nova generació de carregadors bidireccionals (permeten alimentar l’electricitat de la casa amb l’energia emmagatzemada al cotxe).”
LES LLIÇONS APRESES
LLUNY DE SILICON VALLEY
Tal com anunciàvem en la introducció a aquesta nova secció, l’objectiu d’aquestes pàgines és donar a conèixer autèntics referents d’emprenedoria a Espanya, ja que aquests exemples ajudaran a marcar fulls de ruta a d’altres start-ups. Ens allunyem deliberadament, doncs, dels exemples clàssics de joves brillants que, des de garatges de Califòrnia, tiren endavant projectes amb un ràpid creixement pel que fa a ingressos i inversions. I ho fem així perquè creiem que ni calen ni són convenients, ja que els seus són casos basats en ecosistemes d’un enorme dinamisme, amb fàcil accés al finançament i emmarcats en una cultura empresarial afavoridora difícil de traslladar al nostre país.
Aquí, cal afrontar un entorn encara escassament propici per al naixement, primers passos, creixement i expansió de les start-ups. Malgrat innegables i cada cop més freqüents èxits dels nostres emprenedors, la visió global de l’emprenedoria espanyola és molt fràgil si analitzem el perfil de les start-ups en fases inicials:
• El 90% té un nivell tecnològic baix
• El 70% no innova en productes
• El 85% té menys de 5 empleats
Per això, l’experiència de WALLBOX és tan meritòria.
Alguns factors destacables del seu èxit són:
• Visió de negoci basada a satisfer necessitats de clients, anticipant solucions en mercats de clar creixement amb vocació global.
• Lideratge i competència tècnica inqüestionables dels seus fundadors.
• Aposta pel talent i la gestió del capital humà.
• Humilitat, resistència i confiança.
ESCOLA D’EMPRENEDORS
El dinamisme de Wallbox és un exponent notable del progrés que experimenta l’ecosistema emprenedor espanyol en el segment de valor afegit: segons l’informe The Spanish Tech Ecosystem (ASCRI, octubre de 2021), des del 2015, s’ha multiplicat per cinc la valoració de les start-ups (fins a arribar als 46.000 milions d’euros) i les Inversions durant el primer semestre del 2021 han crescut a un ritme només superat a Europa per Holanda, en un context de gran dificultat per als negocis.
És evident que Espanya compta amb un potencial extraordinari de creació de valor en una part del seu ecosistema emprenedor, però com fer que tot ell, és a dir, la majoria, sigui més eficient?
Aquest problema només pot ser resolt mitjançant una reorientació i un enfortiment dels programes formatius actuals perquè emprendre, d’acord amb totes les evidències i veus autoritzades, com ara la de Peter Drucker, “és una disciplina, i com a tal es pot aprendre”. A més d’eines d’innovació i desenvolupament de negocis ben conegudes, caldria apostar per aportar competències claus de gestió perquè l’emprenedor aconsegueixi aixecar i fer créixer competitivament el seu projecte, com s’esquematitza a la figura 1.
COMPETÈNCIES CLAU DE L’EMPRENEDOR
Les capacitats bàsiques (observar, crear xarxes, experimentar, qüestionar i associar) estudiades per Clayton Christensen a El ADN del innovador, unides a la gestió d’equips, l’agilitat i l’enfocament Lean, constitueixen el nucli de competències de l’emprenedor que atenen habitualment els programes de formació.
Tot i això, se solen trobar a faltar les quatre competències que s’inscriuen en el marc (lideratge, empatia, resiliència i ambició) perquè defineixen l’emprenedor capaç d’afrontar reptes notables en un context d’escassetat de mitjans. Quan es busca l’excel·lència, l’start-up ha d’interactuar positivament amb el seu entorn, per la qual cosa a l’agenda hauria d’incloure alguna contribució als ODS.
Perquè l’anterior armadura de coneixements sigui assimilada per l’emprenedor, cal pràctica en l’execució, la comunicació, el mesurament, la disciplina i l’equilibri. Amb tot això es comptaria amb un conjunt complet de matèries d’utilitat per facilitar el paper de l’emprenedor cap a projectes més robustos i, molt probablement, aconseguir millors registres de resultats en la seva formació.
La formació es potenciarà amb una participació molt més activa de mentors especialitzats que ajudin els emprenedors, especialment en l’entrada dels seus negocis al mercat, amb èmfasi en la construcció d’aliances i en la captació de recursos financers. En definitiva, enfocar l’ensenyament incidint més a vertebrar una autèntica carrera professional per a l’emprenedor com algú capaç de crear valor a través de la innovació, de saber quines mancances té el seu projecte i ell mateix, i identificar quines aliances són necessàries per resoldre aquests problemes.
CONCLUSIONS
L’èxit d’una start-up es basa en diversos factors, entre els quals destaca “l’aprofitament de l’oportunitat”, com afirma el conegut inversor i promotor Bill Gross, després d’estudiar més de 100 empreses emergents. També tenim l’oportunitat de renovar i potenciar els programes de formació aprofitant l’impuls dels plans de transformació amb finançament europeu. Es tractaria d’assolir el doble repte de més qualitat a les start-ups creades i de reforçar la professionalització dels emprenedors: estem convençuts que l’esforç tindria un retorn assegurat.
Wallbox és un exemple excel·lent d’aplicació de les competències anteriors: el coneixement de la seva trajectòria segur que tindrà un efecte beneficiós i multiplicador entre els emprenedors espanyols.
