Entrem a l’any 2026 i la IA no hauria de ser una nova joguina arribada del màrqueting per a les grans corporacions, sinó que hauria d’esdevenir el motor de la pime catalana i espanyola.
ALBERT DOMINGO. Director D’IMPLEMENTACIÓ i Serveis Tècnics a Factorial. Professor UPF. Membre del Grup IA de Telecos.cat
Comencem amb una dada de l’INE, en què es destaca que les empreses que fan servir IA han millorat la productivitat en un interval d’entre el 15 i el 25%, un marge que pot ser crític en sectors amb costos operatius creixents.
Per altra banda sabem que l’ús de la IA en empreses de més de 10 treballadors a Espanya ja frega el 12,6%, segons l’INE, i observem que segons INDESIA en les que són més petites l’ús se situa en el 2,9%.
Aquestes dades cal confrontar-les amb el que fan els treballadors, i és que si mirem l’Informe AI Diffusion de Microsoft, ens situa amb el 42% de la població en edat de treballar utilitzant eines d’IA a finals de 2025 i superant potències com els Estats Units o el Regne Unit.
Aquesta contradicció, ben sabuda per molts dels que llegiu aquest article, fa que no disposem de total seguretat en l’ús d’eines que no siguin conformes a l’empresa, però estem en mode pànic d’adopció d’una sola eina a nivell empresarial. La confiança, per tant, sembla ser un dels motius principals, i com a Factorial, hem fet un estudi anomenat La IA en les empreses i hem destacat la confiança com a clau per a l’ús. Els països que més hi confien són liderats per qui més necessita la IA com un copilot o assistent: Portugal amb un 88,5% lidera, seguit d’Espanya (84,5%) i França (82,4%). Per referir-nos a qui menys hi confia, trobem Alemanya amb un 74,2% de confiança.
En aquest context de confiança amb uns algoritmes que ens retornen informació motivada amb text de coneixement absolut, és clau per a la pime disposar d’un pla d’incorporació de la IA
Tot això queda contraposat quan en veiem l’ús, i Alemanya ens sorprèn —i no sorprèn— sent el líder per delegar tasques que considerem repetitives amb un 41% i França sent líder en validació i revisió de tot el que diu la IA amb un 52%.
En aquest context de confiança amb uns algoritmes que ens retornen informació motivada amb text de coneixement absolut, és clau per a la pime disposar d’un pla d’incorporació de la IA. No n’hi ha un que sigui definitiu, es pot començar per tasques que semblin repetitives o que ens fan perdre molt de temps, però dues de les claus és poder incorporar-la com a cultura d’empresa i capacitar els treballadors. Per tant, les persones són la clau per poder arribar a l’ús real de la pime i que en permeti l’impacte real de l’escalabilitat, una escalabilitat que vindrà donada per les eines que ja incorporin les intel·ligències artificials de manera nativa.
Les solucions d’ajuda són difícils de trobar, i alguns programes, com els cupons d’IA i assessorament que ofereix ACCIÓ, semblen fonamentals. En el seu últim informe de 2025 destaca que el 60% de les pimes catalanes ja consideren la IA com una prioritat estratègica. Per la nostra part, sent una start-up de Barcelona, també pensem en el teixit que ens envolta i vam firmar amb Pimec un conveni de col·laboració per optimitzar la gestió empresarial i el creixement de les pimes. No obstant això, més tard hem observat que era necessari crear un fons de 10 milions d’euros destinat a potenciar la innovació en les pimes finançant i acompanyant projectes que utilitzin la IA per humanitzar el la feina, eliminant la burocràcia que frena la creativitat dels equips.
La IA, per tant, no és una discussió de “si s’ha d’incorporar”, sinó més aviat “amb qui” ens unim per fer-ho millor i deixar de ser espectadors per tornar a ser protagonistes de la nova economia digital.
