Món Empresarial
Revista d'Anàlisi Plural
Sense resultats
Veure tots els resultats
  • Identificar-se
  • es ESP
  • ca CAT
  • Inici
  • Empresa
    • Referents
      • Líder d´opinió
      • Empresarials
      • Mundials
      • Entitats
    • Casos
      • Emprendre
      • Autònoms
      • Pimes
      • Multinacional
  • Economia
    • Internacional
      • Tribuna
      • Indicadors
      • Europa
      • Mundial
    • Informes
    • Conceptes
  • Sostenibilitat
    • Econòmica
    • Social
    • Ambiental
  • Formació
    • Direcció
    • Estratègia
    • Marketing
    • IT
    • Finances
    • Globalització
    • Operacions
    • Laboral
    • Altres
Comprar Revista
Subscriure
Món Empresarial
  • Inici
  • Empresa
    • Referents
      • Líder d´opinió
      • Empresarials
      • Mundials
      • Entitats
    • Casos
      • Emprendre
      • Autònoms
      • Pimes
      • Multinacional
  • Economia
    • Internacional
      • Tribuna
      • Indicadors
      • Europa
      • Mundial
    • Informes
    • Conceptes
  • Sostenibilitat
    • Econòmica
    • Social
    • Ambiental
  • Formació
    • Direcció
    • Estratègia
    • Marketing
    • IT
    • Finances
    • Globalització
    • Operacions
    • Laboral
    • Altres
Sense resultats
Veure tots els resultats
Món Empresarial
Sense resultats
Veure tots els resultats
Inici Formació Marketing

Necessitem marques en l’era digital?

Món Empresarial per Món Empresarial
2018-12-17
Temps de lectura:2 min llegint
Necessitem marques   en l’era digital?

Els mercats, els mitjans de comunicació i els viatges dels consumidors s’estan digitalitzant. Farà minvar, això, el valor de les marques?

LARS OLSEN. Professor de Màrqueting de BI Norwegian Business School.


Quan busquen informació i han de prendre decisions de compra, els clients recorren als canals digitals. Les xarxes socials creen, així, nous punts de contacte digitals entre clients i marques.
Els principis bàsics de la gestió de marca impliquen sempre dos conceptes: identificació i diferenciació. La identificació és la capacitat del client per a reconèixer i recordar una marca en el procés de compra. La diferenciació es refereix a com la marca destaca per damunt de la competència d’una manera positiva i rellevant.
Internet i els telèfons intel·ligents han fet que la informació sigui fàcilment accessible per als clients. Molts d’ells fan ús d’aquest accés abans, durant i després de la seva compra. Llavors, per què preocupar-se per les marques quan tot es pot buscar?
Paradoxalment, és, precisament, la riquesa de la informació el que fa que les marques siguin avui en dia més importants que mai. Els clients necessiten un mecanisme de classificació, una forma de trobar un significat entre el desordre de la informació. El reconeixement de la marca i el seu clar posicionament esdevenen llums de guia per navegar després.
Els brand managers actualment disposen de possibilitats d’anàlisi amb les quals les generacions anteriors només podien somiar. Podem rastrejar el recorregut del consumidor digital, analitzar cada clic i optimitzar les campanyes digitals.
Això crea nous reptes. Centrar massa els esforços en un màrqueting tàctic i de curta visió redueix l’atenció prestada als indicadors de marca més estratègics i de llarg termini. Hi ha el perill de subestimar les dades importants que no es troben en línia. A més, les dades no són iguals a la comprensió. Encara que poden descriure completament el comportament del client, no necessàriament ens proporcionaran informació sobre els motius que s’amaguen darrere del seu comportament.
La comunicació de marca solia ser un procés d’una sola direcció. Desenvolupàvem comunicació creativa, la posàvem en els mitjans de comunicació i apostàvem al fet que els clients hi pararien atenció. Les xarxes socials i la tecnologia digital, però, han canviat el panorama. Avui dia, els clients tenen una gamma d’opcions per a reaccionar davant aquesta comunicació. No només a la marca en si, sinó també a altres clients.

En l’era digital, cal que les marques segueixin sent reconegudes i recordades pels clients. Una comprensió profunda del consumidor, un sòlid coneixement de com és la seva navegació i marques ben posicionades seguiran sent importants en el futur.

Publicacions relacionades

Decàleg per entendre
una nova era

Perspectiva del trimestre

La sobirania tecnològica i el seu impacte en l’R+D en telecomunicacions: El cas de 6G

Etiquetes: MàrquetingComunicacióMarcaclient
ShareTweet
Món Empresarial

Món Empresarial

RelacionatPublicacions

Decàleg per entendre  una nova era
Tribuna

Decàleg per entendre
una nova era

2025-07-14
Perspectiva del trimestre
Economia

Perspectiva del trimestre

2025-07-10
La sobirania tecnològica i el seu impacte en l’R+D en  telecomunicacions: El cas de 6G
IT

La sobirania tecnològica i el seu impacte en l’R+D en telecomunicacions: El cas de 6G

2025-06-30
Entrada següent
10 reflexions  empresarials

Aprofitar la revolució de l’IA en l'analítica de dades

10 reflexions  empresarials

Fer surf sobre l'onada de la transformació digital

Publicacions recomanades

Els preus de l’electricitat a Europa, comparats, 2017-2020">
Els preus de  l’electricitat a Europa,  comparats, 2017-2020

Els preus de l’electricitat a Europa, comparats, 2017-2020

2022-03-15
L’emprenedoria a Catalunya, avui">
L'emprenedoria a Catalunya, avui

L’emprenedoria a Catalunya, avui

2015-10-20
Oriol Amat i Pilar Lloret.

“Els nostres empresaris han de superar més obstacles que els de països veïns”

2014-06-02
Xarxa Emprèn
caixabank

Publicacions més llegides

  • El primer ferrocarril Barcelona-Mataró, 1848">
    El primer ferrocarril Barcelona-Mataró, 1848

    El primer ferrocarril Barcelona-Mataró, 1848

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Alexander Osterwalder i el Business Model Canvas (BMC)

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Intel.ligència Artificial DAFO

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • El sector de les telecomunicacions DAFO

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Robert Kaplan i Robin Cooper: Una promesa que no es va complir

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
Món Empresarial

Revista d'Anàlisi Plural

Edita: Mon Editorial

Atenció al lector:
moc.lairaserpmenom@atsiver

Publicitat:
moc.lairaserpmenom@laicremoc

Redacció:
moc.lairaserpmenom@oiccader

Publicacions recents

  • Decàleg per entendre
    una nova era
  • Perspectiva del trimestre
  • La sobirania tecnològica i el seu impacte en l’R+D en telecomunicacions: El cas de 6G

Amb el suport de

  • Categoríes

    • Empresa
      • Referents
      • Casos
    • Economia
      • Internacional
      • Informes
      • Conceptes
    • Sostenibilitat
      • Econòmica
      • Social
      • Ambiental
    • Formació
      • Direcció
      • Estratègia
      • Marketing
      • IT
      • Finances
      • Globalització
      • Operacions
      • Laboral
      • Altres

Subscriu-te a la newsletter

Seràs el primer a rebre articles de l'àrea que triïs en la teva safata d'entrada i contrastar la teva opinió amb experts.

Tria les teves àrees d'interès

© 2022 Komunica Kit, passion to improve.

Benvingut de nou!

Inicieu la sessió al vostre compte a sota

Heu oblidat la contrasenya?

Recupera la contrasenya

Introduïu el teu nom d'usuari o adreça de correu electrònic per restablir la contrasenya.

Inicia la sessió
Aquest lloc web utilitza cookies per millorar la seva experiència. Si continua navegant, considerem que accepta el seu ús. Accepto Podeu canviar la configuració o obtenir més informació aquí Més info.
Politica de Cookies i més info.

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Sempre activat
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
DESA I ACCEPTA

Si todavía no estás suscrito ¡a qué esperas para hacerlo ahora! Descarta

Sense resultats
Veure tots els resultats
  • Inici
  • Empresa
    • Referents
      • Líder d´opinió
      • Empresarials
      • Mundials
      • Entitats
    • Casos
      • Emprendre
      • Autònoms
      • Pimes
      • Multinacional
  • Economia
    • Internacional
      • Tribuna
      • Indicadors
      • Europa
      • Mundial
    • Informes
    • Conceptes
  • Sostenibilitat
    • Econòmica
    • Social
    • Ambiental
  • Formació
    • Direcció
    • Estratègia
    • Marketing
    • IT
    • Finances
    • Globalització
    • Operacions
    • Laboral
    • Altres

© 2022 Komunica Kit, passion to improve.

Newsletter


Newsletter


Segur que vols desbloquejar aquesta entrada?
Cancelar desbloqueo : 0
Segur que voleu cancel·lar la subscripció?
  • CAT
  • ESP
pixel