Som en el moment d’emergència de la IA. Impera la incertesa i l’angoixa per quedar enrere i perdre la nova onada d’avantatge competitiu. No és moment de córrer, sinó de seleccionar acuradament el talent i d’experimentar adequadament, sense precipitar-nos.
XAVIER FERRÀS. Professor ordinari d’ESADE i catedràtic de la Universitat Ramon Llull
La intel·ligència artificial pot ser una de les tecnologies més transformadores de la història. Però és molt jove. ChatGPT, la primera aplicació massiva, va arribar a les nostres vides el novembre de 2022 i va inaugurart el mercat dels grans models de llenguatge (LLM). Des de llavors, s’ha desencadenat una ferotge competència entre proveïdors (Google amb Gemini, Microsoft amb Copilot, Meta amb Llama, X amb Grok o la Xina amb DeepSeek), sustentada en una vertiginosa cursa tecnològica.
Cada setmana se succeeixen notícies, cada cop més sorprenents, sobre les capacitats cognitives que demostren aquests sistemes. En comprensió i elaboració de textos, reconeixement d’imatges, raonament complex o coneixements propis de doctorat, assoleixen el nivell humà o el superen.
Moltes persones (probablement la major part dels nostres empleats) ja la utilitzen, potser de manera no controlada, per analitzar dades, elaborar informes o programar codi.
En comprensió i elaboració de textos, reconeixement d’imatges, raonament complex o coneixements propis de doctorat, assoleixen el nivell humà o el superen
La seva productivitat s’està incrementant, tot i que encara no monetitzem aquest efecte. En quin moment ens hem de llançar a fer inversions significatives, per a què i amb qui? Aquestes són unes preguntes que inquieten els empresaris i directius d’avui. Però no cal córrer. Som en la fase “fluida”, efervescent, de la innovació. Com els PC als anys vuitanta o la telefonia mòbil cap al 2000. Calia que arribés un IBM PC o un iPhone per establir el disseny dominant i definir la indústria.
Ara és moment d’experimentar. Formar els empleats, començar a fer proves i familiaritzar-se amb la IA. I determinar qui la lidera a l’empresa (assignar un responsable). Serà ell o ella qui haurà d’estar a la frontera del coneixement i traçar un pla d’adopció. Malgrat que tot va ràpid, cal pensar amb temps, designar talent i, després, amb coneixement de causa, invertir amb garanties d’èxit.
