Món Empresarial
Revista d'Anàlisi Plural
Sense resultats
Veure tots els resultats
  • Identificar-se
  • es ESP
  • ca CAT
  • Inici
  • Empresa
    • Referents
      • Líder d´opinió
      • Empresarials
      • Mundials
      • Entitats
    • Casos
      • Emprendre
      • Autònoms
      • Pimes
      • Multinacional
  • Economia
    • Internacional
      • Tribuna
      • Indicadors
      • Europa
      • Mundial
    • Informes
    • Conceptes
  • Sostenibilitat
    • Econòmica
    • Social
    • Ambiental
  • Formació
    • Direcció
    • Estratègia
    • Marketing
    • IT
    • Finances
    • Globalització
    • Operacions
    • Laboral
    • Altres
Comprar Revista
Subscriure
Món Empresarial
  • Inici
  • Empresa
    • Referents
      • Líder d´opinió
      • Empresarials
      • Mundials
      • Entitats
    • Casos
      • Emprendre
      • Autònoms
      • Pimes
      • Multinacional
  • Economia
    • Internacional
      • Tribuna
      • Indicadors
      • Europa
      • Mundial
    • Informes
    • Conceptes
  • Sostenibilitat
    • Econòmica
    • Social
    • Ambiental
  • Formació
    • Direcció
    • Estratègia
    • Marketing
    • IT
    • Finances
    • Globalització
    • Operacions
    • Laboral
    • Altres
Sense resultats
Veure tots els resultats
Món Empresarial
Sense resultats
Veure tots els resultats
Inici OLD-CA Món Dirigent

La força del relat en el procés comunicatiu

Món Empresarial per Món Empresarial
2015-12-23
Temps de lectura:2 min llegint

mon-empresarial-004-elisenda-serraLes marques que sobresurten tenen un concepte i uns valors únics que les suporten i que fan que, tant la gent que hi treballa com els consumidors, puguin assumir i compartir uns atributs molt clars que les defineixen. D’aquest concepte i valors sorgeix el relat.

 
 
 
Elisenda Serra Masip. Consultora d’estratègia de marca i comunicació.


 
El relat és l’expressió de l’essència d’una marca, la manera d’explicar-se i de fer saber què fem i perquè ho fem. Tenir-lo estructurat, més enllà de la típica descripció de missió empresarial, ens fa més propers i ens ajuda a despertar l’interès de la nostra audiència. Perquè no és una descripció genèrica i fàcil de copiar, sinó que revela el nostre esperit i la nostra voluntat. Quan una empresa arriba a construir un relat sobre com i perquè existeix, se n’adona del gran poder d’una història ben explicada. Encara que sigui la seva pròpia, la redescobreix com si fos totalment nova.

La necessitat de tenir un relat es fa més visible en companyies que tenen molta competència en el seu sector, i que veuen com el consumidor s’ha convertit en el rei en un entorn de paritat.
El poder d’un relat ben estructurat i ben compartit és similar a l’ona expansiva que propicia una pedra llençada en un llac: com més pesada és, més força té i més cercles concèntrics crea.

caixabank

Aquesta metàfora visual, en la que la pedra és el nostre relat i els cercles són cadascun dels grups de persones als que volem arribar, demostra que el relat s’ha de transmetre de dins cap a fora. Des del nucli de l’empresa fins als clients i la societat, passant per tots els cercles d’influència, és a dir, tots i cadascun dels grups amb qui la marca manté algun tipus de relació, encara que no participin directament en la cadena de valor.

A través d’un relat potent i ben explicat als cercles d’influència serà com una marca aconseguirà els seus ambaixadors, que parlaran d’ella i l’aconsellaran als seus propis cercles d’influència. No podem oblidar que avui dia la recomanació personal s’ha convertit en la peça clau del procés de comunicació de las bones marques, i el relat està a la base de tota recomanació.

Publicacions relacionades

Decàleg per entendre
una nova era

Perspectiva del trimestre

La sobirania tecnològica i el seu impacte en l’R+D en telecomunicacions: El cas de 6G

Etiquetes: recomanació personalempresaComunicacióMarcaDecàleg Expertsprocés comunicatiuElisenda Serra Masipel relatcercles d'influènciaexpressió de l'essència
ShareTweet
Món Empresarial

Món Empresarial

RelacionatPublicacions

Decàleg per entendre  una nova era
Tribuna

Decàleg per entendre
una nova era

2025-07-14
Perspectiva del trimestre
Economia

Perspectiva del trimestre

2025-07-10
La sobirania tecnològica i el seu impacte en l’R+D en  telecomunicacions: El cas de 6G
IT

La sobirania tecnològica i el seu impacte en l’R+D en telecomunicacions: El cas de 6G

2025-06-30
Entrada següent

Es pot fer bé la feina i el bé amb la feina?

La internacionalització del comerç de mercaderies de Catalunya

Publicacions recomanades

Andreu Mas-Colell, economista">
Entrevista a Andreu Mas-Colell, economista

Entrevista a Andreu Mas-Colell, economista

2018-06-21
Influencer marketing, un repte en la comunicació digital de marca ">
Influencer marketing,  un repte en la comunicació digital de marca

Influencer marketing, un repte en la comunicació digital de marca

2017-03-28
El millor equip de CEO-CFO per a fusions i adquisicions">
El millor equip de CEO-CFO  per a fusions i adquisicions

El millor equip de CEO-CFO per a fusions i adquisicions

2019-12-04
Xarxa Emprèn
caixabank

Publicacions més llegides

  • El primer ferrocarril Barcelona-Mataró, 1848">
    El primer ferrocarril Barcelona-Mataró, 1848

    El primer ferrocarril Barcelona-Mataró, 1848

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Alexander Osterwalder i el Business Model Canvas (BMC)

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Intel.ligència Artificial DAFO

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • El sector de les telecomunicacions DAFO

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Robert Kaplan i Robin Cooper: Una promesa que no es va complir

    0 shares
    Share 0 Tweet 0
Món Empresarial

Revista d'Anàlisi Plural

Edita: Mon Editorial

Atenció al lector:
moc.lairaserpmenom@atsiver

Publicitat:
moc.lairaserpmenom@laicremoc

Redacció:
moc.lairaserpmenom@oiccader

Publicacions recents

  • Decàleg per entendre
    una nova era
  • Perspectiva del trimestre
  • La sobirania tecnològica i el seu impacte en l’R+D en telecomunicacions: El cas de 6G

Amb el suport de

  • Categoríes

    • Empresa
      • Referents
      • Casos
    • Economia
      • Internacional
      • Informes
      • Conceptes
    • Sostenibilitat
      • Econòmica
      • Social
      • Ambiental
    • Formació
      • Direcció
      • Estratègia
      • Marketing
      • IT
      • Finances
      • Globalització
      • Operacions
      • Laboral
      • Altres

Subscriu-te a la newsletter

Seràs el primer a rebre articles de l'àrea que triïs en la teva safata d'entrada i contrastar la teva opinió amb experts.

Tria les teves àrees d'interès

© 2022 Komunica Kit, passion to improve.

Benvingut de nou!

Inicieu la sessió al vostre compte a sota

Heu oblidat la contrasenya?

Recupera la contrasenya

Introduïu el teu nom d'usuari o adreça de correu electrònic per restablir la contrasenya.

Inicia la sessió
Aquest lloc web utilitza cookies per millorar la seva experiència. Si continua navegant, considerem que accepta el seu ús. Accepto Podeu canviar la configuració o obtenir més informació aquí Més info.
Politica de Cookies i més info.

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Sempre activat
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
DESA I ACCEPTA

Si todavía no estás suscrito ¡a qué esperas para hacerlo ahora! Descarta

Sense resultats
Veure tots els resultats
  • Inici
  • Empresa
    • Referents
      • Líder d´opinió
      • Empresarials
      • Mundials
      • Entitats
    • Casos
      • Emprendre
      • Autònoms
      • Pimes
      • Multinacional
  • Economia
    • Internacional
      • Tribuna
      • Indicadors
      • Europa
      • Mundial
    • Informes
    • Conceptes
  • Sostenibilitat
    • Econòmica
    • Social
    • Ambiental
  • Formació
    • Direcció
    • Estratègia
    • Marketing
    • IT
    • Finances
    • Globalització
    • Operacions
    • Laboral
    • Altres

© 2022 Komunica Kit, passion to improve.

Newsletter


Newsletter


Segur que vols desbloquejar aquesta entrada?
Cancelar desbloqueo : 0
Segur que voleu cancel·lar la subscripció?
  • CAT
  • ESP
pixel